Op zoek naar een nieuwe uitdaging waarbij je je passie voor het helpen van mensen en je affiniteit met software kunt combineren? Dan is dit jouw kans!
Voor onze opdrachtgever in Nieuwegein zijn wij op zoek naar een medewerker helpdesk (32-40 uur per week)
Hoe jouw werkzaamheden er uit gaan zien:
- Assisteren van klanten via telefoon en e-mail bij het oplossen van softwaregerelateerde problemen;
- Registreren van nieuwe supporttickets en nauwkeurig documenteren van bugs voor de IT-afdeling;
- Begeleiden van klanten bij het instellen van nieuwe functies of processen;
- Samenwerken met het team om problemen efficiënt op te lossen.
Waar ga je werken?
Je komt terecht bij een dynamisch bedrijf in Nieuwegein, waar een hechte en diverse groep collega's samenwerkt. Onze opdrachtgever heeft een eigen supportdesk met enthousiaste medewerkers die klanten bijstaan. Daarnaast werkt ons team van IT-specialisten dagelijks op kantoor, waar ze zich bezighouden met het innoveren en verbeteren van onze software. Ook hebben zij een implementatieafdeling die de backoffice ondersteunt bij uitdagende cases.
Bij onze opdrachtgever staat een open en informele werksfeer centraal, waar iedereen zich gewaardeerd voelt. Naast hard werken is er ruimte voor ontspanning en plezier, met regelmatige teamuitjes en vrijdagmiddagborrels. Op kantoor vind je een flipperkast, dartbord en worden er vaak wedstrijdjes op de gameconsole gespeeld na de lunch.
Wat vragen wij?
- Je beschikt over een afgeronde mbo opleiding;
- Je hebt ervaring in een soortgelijke functie (pré);
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift.
En verder:
- Je kunt goed ad-hoc schakelen;
- Je bent een teamplayer, maar kunt ook goed zelfstandig te werk gaan;
- Je vindt het leuk om oplossings en- klantgericht te werk te
- gaan;
- Je gaat gestructureerd te werk.
Wat kun je van Adecco verwachten?
- Een aantrekkelijk salaris op basis van jouw kennis en ervaring (tussen de €2250 - €3200 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband);
- Reiskostenvergoeding;
- 25 vakantiedagen op jaarbasis en op basis van een fulltime dienstverband en 8,33% vakantietoeslag;,
- Pensioenopbouw per direct;
- Een nieuwe laptop zodat jij goed jouw werkzaamheden kunt uitvoeren!;
- Iedere dag verse lunch op kantoor, gezellige teamuitjes en vrijmibo's!;
- Gratis toegang tot de Adecco Academy met maar liefst 150+ online trainingen.
Enthousiast geworden?
Ben jij na het lezen van deze vacature enthousiast geworden? Wat fijn! Solliciteren kan snel en eenvoudig via de groene sollicitatiebutton. Wil je liever eerst meer info? Bel dan naar Mandy via 06-43209648 of 030-2330130.