VHD is voor wat betreft hulpverlening en klantcontact al meer dan 50 jaar een begrip. Zo verzorgt VHD naast voertuig- en personenhulp onder meer hulpverlening bij calamiteiten op reis, medische problemen of voorvallen in of om de woning. Deze hulp wordt wereldwijd geboden in 13 talen, 24 uur per dag en 7 dagen in de week. VHD werkt altijd met één motto: Waar HULP centraal staat!
Of je nu actief bent als hulpverlener, ICT’er of planner, je zorgt ervoor dat mensen geholpen worden. Dat geeft een erg goed gevoel. Je zet je in voor een ander en je krijgt er ook nog voor betaald! Hoe mooi is dat? Elke dag van het jaar, 24 uur per dag zijn we in de weer in 15 talen. Geen dag is hetzelfde en met verschillende activiteiten op het gebied van mobiliteit, zorg, bereikbaarheid en reparatie aan woningen en gebouwen zijn er vele mogelijkheden om je verder te ontwikkelen. Met onze eigen VHD Academy is daar alle ruimte voor!
De cultuur van VHD
VHD is een 9+ bedrijf. Dat betekent dat we er alles aan doen om met onze dienstverlening een onuitwisbare indruk bij klanten achter te laten. Daarvoor hanteren wij de 9+ filosofie waarbij we bij elk telefoontje dat we binnen krijgen streven naar een 9+ ervaring door de klant. Door niet alleen te luisteren naar wat er gezegd wordt, maar ook te horen wat een ander voelt. Zodat je net dat beetje extra kunt doen zonder dat een klant daar om gevraagd heeft.
Die 9+ zetten we niet alleen in onze dienstverlening in maar ook naar elkaar. Onze cultuur is te omschrijven als informeel en no-nonsense met korte lijnen en open communicatie. Elkaar aanspreken en daarbij ook accepteren dat je aangesproken wordt. Veel managementlagen kennen we niet. Wij zijn flexibel en dat verwachten we ook van jou. Met z’n allen gaan voor de beste kwaliteit. Je wordt gewaardeerd om wie je bent. We heten je warm welkom en je krijgt een mooi introductieprogramma als je bij ons komt werken. Met een leuk team collega’s, vrijdagmiddagborrels, barbecues en een actieve personeelsvereniging zorgen wij ervoor dat jij je snel thuis voelt.
Grootste prestatie van VHD
Het is ons met zijn allen gelukt om een bedrijf neer te zetten dat door onze opdrachtgevers gewaardeerd wordt om de hoogwaardige dienstverlening. Dit uit zich onder andere in het mooie gemiddelde klantcijfer van een 9.1! Hier zijn wij erg trots op!
Gezamenlijke passie Adecco-VHD
Onze gezamenlijke passie is onze passie voor de klant: VHD doet dit door inzet van customer excellence richting haar klant met als resultaat een uitstekende klantwaardering van een 9+. Dit sluit heel mooi aan bij de strategie van Adecco. Adecco wil in 2019 namelijk de meest bewonderingswaardige, innovatieve HR-partner zijn met een uitmuntende klantbeleving door inzet van talent en technologie. De verwachtingen van onze klant overtreffen, speelt hierbij een cruciale rol. Samen maken VHD en Adecco dan ook het verschil!
Vacatures bij VHD