Hulpverlener Alarmcentrale (Reis en Zorg)

  • Locatie
    Deventer
  • Vakgebied
    Callcenter
  • Uren per week
    0-32 uur
  • Salaris
    €2510 - €3120

Werk je graag op flexibele tijden op parttime of fulltime basis? Ben je daarnaast empathisch en help je graag anderen verder? Pak dan de kans om Hulpverlener Alarmcentrale te worden en verdien tussen de €2.513,33 tot €3.120 bruto per maand in een team waar hulp centraal staat!


Met jouw empathische vermogen en ondernemende houding sta je samen met jouw team 24/7 klaar om hulp en advies te geven bij diverse hulpvragen. De hulpvragen van Nederlandse verzekerden kunnen variëren van een ondergelopen kelder, skiongeluk tot autopech in binnen- of buitenland.


Jouw doel is om de hulpvragen telefonisch zo duidelijk mogelijk in kaart te brengen, de juiste hulp in te schakelen en administratief te verwerken in dossiers. Iedere dag krijg je de eer om van waarde te zijn voor iemand die hulp nodig heeft! 


Waar ga je werken?

Je komt terecht in een team dat warm, behulpzaam en divers is. VHD speelt een cruciale rol in wereldwijde hulpverlening, 24/7. Je coördineert hulp en geeft advies aan Nederlandse verzekerden namens diverse organisaties. Je kan hierbij onder andere denken aan zorgverzekeraars, woningbouwverenigingen, autoleasebedrijven, schadeverzekeraars, overheidsinstanties en meer!


Op de afdeling Reis & Zorg krijg jij te maken met de hulpvragen van Nederlandse reizigers die in verschillende situaties zijn beland. Het is ook mogelijk om enkel voor de zomerperiode te werken, hierbij zijn de werktijden:

  • Ochtend: 07:00 - 15:30 (perfect voor de ochtendmens)
  • Middag: 14:30 - 22:00 (voor als je 's ochtends lekker uit wil slapen)

Bij VHD draait het niet alleen om klantgerichtheid; we koesteren ook jouw persoonlijke groei en welzijn. Met moderne faciliteiten streven we ernaar om een omgeving te creëren waarin jouw welzijn centraal staat. We zijn één team en we kijken ernaar uit om samen met jou te groeien.


Wat vragen wij?

  • Afgeronde MBO 3- opleiding of een gelijkwaardig niveau afgeronde opleiding;
  • Flexibele beschikbaarheid: dit kan zowel overdag, als in de avond, nacht of het weekend zijn. Voor de onregelmatigheid verdien je extra toeslag!
  • Ondernemende en proactieve houding: binnen jouw rol als hulpverlener alarmcentrale is het van belang om vooruit te denken en daarin ook snel en doelbewust te handelen;
  • Een luisterend oor: Praat duidelijk en begripvol met klanten, bied de juiste hulp en stel ze gerust in noodsituaties;
  • Een teamspeler: werk goed samen in een ondersteunend team, waarbij we elkaars sterke punten benutten en er ruimte is om jezelf verder te ontwikkelen.

 

Wat bieden wij?

  • Salaris tussen de €2.513,33 tot €3.120,- bruto per maand (bij fulltime dienstverband), exclusief onregelmatigheidstoeslag. Werk je meer dan 24 uur per week in de zomer? Dan ontvang je een leuke zomerbonus over jouw salaris van 5,- bruto per uur!;
  • Flexibele werktijden en parttime of fulltime mogelijkheden van minimaal 16 t/m 40 uur per week, perfect voor een flexibele werk-privébalans. Rooster is circa 4 weken van tevoren bekend. Hierbij is het ook mogelijk om enkel in de zomerperiode te werken;
  • Een divers en behulpzaam team waarbij er ruimte is voor positieve feedback en waardering wordt gedeeld.
  • Reiskostenvergoeding van €0,23 per km tot max 40 km enkele reis;
  • Interne trainingen zodat je een goede basis hebt om de juiste afwegingen te maken en te groeien als expert. daarnaast zijn er binnen Adecco ook tal van mogelijkheden om bijvoorbeeld op kosten van Adecco jouw Wft-certificaat te behalen of gebruik te maken van 150+ andere cursussen.
  • Een fitnessruimte die 24/7 geopend is en restaurant met dakterras en velen andere faciliteiten.
  • Iedere woensdag je salaris uitbetaald + pensioensopbouw vanaf de start (vanaf 18 jaar)
  • 8,33% vakantietoeslag + opbouw van 25 vakantiedagen op een fulltime basis; 

Heb je behoefte aan meer informatie?

Bel of app naar Olivia Nuñez y Lobato via 06 20311780 of mail naar vhd@adecco.nl


Solliciteren? 

Klik dan nu op de sollicitatiebutton en wij nemen binnen twee werkdagen contact met jou op.