Ben jij op zoek naar een uitdagende administratieve functie waarbij je minimaal 28 uur per week kunt werken, met de mogelijkheid om thuis te werken? Sluit je aan bij het team van Nationale Nederlanden, waar we streven naar optimale klantbediening en hoogwaardige administratie voor werkgevers!
Wat ga je doen?
In deze rol ben je verantwoordelijk voor het verwerken van mutaties van deelnemers, werkgevers en arbeidsongeschikten binnen onze collectieve pensioenportefeuille. Daarnaast beantwoord je klantvragen deskundig, zowel schriftelijk als mondeling, en lever je input voor rapportages. Door prioriteiten te stellen en administratieve processen te verbeteren, help je onze klanten met een gerust hart van hun pensioen te laten genieten.
Als Administratief ondersteuner verwerk je (financiële) gegevens en voer je administratieve taken uit met precisie. Je beantwoordt klantvragen efficiënt en met oog voor detail, en draagt bij aan belangrijke verslagen en rapporten. Door je vermogen om prioriteiten te stellen, zorg je voor een efficiënte afhandeling van werkzaamheden binnen het team. Jouw inzet maakt een directe impact op de tevredenheid en het vertrouwen van onze klanten. Je levert input voor verslagen en rapporten door data te genereren over juiste, volledige en tijdige verwerking van administratieve handelingen. Daarnaast ben je in staat om prioriteit aan te brengen in de volgorde van het werk van de afdeling.
Waar ga je werken?
Het Team Pensioen CMP is erop gericht om de klant optimaal te bedienen, door een hoogwaardige administratie werkgevers te voeren. Het team is verantwoordelijk voor de verwerking van mutaties van deelnemers, werkgevers, arbeidsongeschikten enzovoorts binnen de collectieve pensioenportefeuille. Daarnaast worden vragen van klanten vakkundig beantwoord zodat zij met gerust hart van hun pensioen kunnen (gaan) genieten. Het Team Pensioen CMP bestaat uit ongeveer 14 allround medewerkers. In het team wordt volgens de agile methode gewerkt. Kenmerkend voor het team is de hoge betrokkenheid en verantwoordelijkheid om de klanten goed van dienst te zijn. Er wordt open gecommuniceerd en professioneel gehandeld.
Werkdagen en -tijden: Maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 17:30 uur. Thuiswerken is mogelijk, kantoordagen worden in overleg vastgesteld.
Wat wij bieden:
- Een dynamische werkomgeving met een focus op klanttevredenheid
- Flexibele werktijden en mogelijkheid tot thuiswerken
- Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling binnen een agile team
- Een collegiale en betrokken werksfeer waar open communicatie centraal staat
Wat vragen wij?
- Mbo niveau 4 werk- en denkniveau.
- Kennis van administratieve processen.
- Je beheerst goede schrijfvaardigheden en klantgerichtheid.
Wat bieden wij?
- Een baan voor een lange tijd met kans op vast.
- Een startsalaris vanaf € 15,76 bruto per uur.
- Een 13e maand, vakantiegeld en vakantie uren.
- Een goede pensioenregeling vanaf je 1e werkdag.
- De mogelijkheid om thuis te werken.
- Maandelijkse internetvergoeding.
- OV-kosten volledig vergoed en 23 cent per kilometer indien je met de auto reist.
- Volop training- en opleidingsmogelijkheden via Adecco Academy
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature?
Twijfel dan niet langer en klik op de 'Solliciteer' knop! Mocht je vragen hebben kun je bellen of appen naar Emilio Aliev op 06-41783818