Word telefonisch adviseur bij
De Friesland



test


Als telefonisch adviseur bij Zorgverzekeraar De Friesland maak jij het verschil in contact met de klant. Iedere dag zorg je voor het wow effect: je overtreft de verwachting van de klant in ieder contact. Je geeft elke klant een goed advies en dat doe je met een glimlach. Mede dankzij het fijne contact met jou beveelt de klant De Friesland aan bij zijn vrienden en familie.

Wat bieden wij jou:

  • Werken binnen een uitdagende en inspirerende omgeving in Leeuwarden

  • Wanneer je HBO afgestudeerd bent, bieden wij jou €14,48 bruto per uur. Heb jij je MBO4 opleiding afgerond, dan is het bruto uurloon € 13,61

  • Een uitgebreid en betaald opleidingstraject van vier weken om alle kennis op te doen

  • Een officieel erkend en door ons betaald Wft Zorg diploma

  • Werken bij een mooi bedrijf met een open, eerlijke en collegiale werkcultuur, met realistische loopbaankansen

  • Een reiskostenvergoeding op basis van eigen- of openbaar vervoer, afhankelijk van de reisafstand.

Hoe ziet jouw werk eruit?

Je beantwoordt telefonisch de meest uiteenlopende vragen van klanten. Bijvoorbeeld vragen over betalingen, vergoedingen en andere vragen over de zorgverzekeringpolis. Bijvoorbeeld hoe vaak fysiotherapie vergoed wordt in het pakket van de klant of hoe hoog het eigen risico is. De functie is enorm uitgebreid en divers, omdat De Friesland geen gebruikt maakt van een keuzemenu voor hun klanten. Dit maakt dat elke dag en elk gesprek verschillend is.


Je krijgt tweewekelijks je rooster en wordt ingepland voor 34 tot 40 uur. Minimaal 30 uur werken kan ook, als je tijdens drukke weken ook bereid bent om 40 uur te werken. Natuurlijk wordt er rekening gehouden met jouw voorkeuren.



test

Wat heb jij in huis?

  • Je hebt een afgeronde HBO opleiding óf afgeronde MBO4 opleiding met minimaal 2 jaar relevante werkervaring

  • Zin om nieuwe dingen te leren, je haalt bijvoorbeeld het Wft Zorg diploma (op onze kosten)

  • Je bent zelfstandig

  • Inlevingsvermogen en een servicegerichte houding

  • Je bent 34 uur per week beschikbaar

  • Je bent vijf dagen per week beschikbaar tussen 08.00-18.00u en bereid in drukke periodes in de avond/ het weekend extra te werken.

Neem contact met ons op

Lijkt deze veelzijdige en bijzondere baan je interessant? Bel ons gerust op 088-3746305, maandag t/m vrijdag tussen 09:00-17:00.

Solliciteer snel!

MyAdecco Portal

Staat je droombaan er niet tussen?

Maak in 3 minuten een Adecco account aan en wij gaan voor je aan de slag!

Aan de slag