Word telefonisch adviseur bij
De Friesland



test


Als telefonisch adviseur bij Zorgverzekeraar De Friesland maak jij het verschil in contact met de klant. Iedere dag zorg je voor het wow effect: je overtreft de verwachting van de klant in ieder contact. Je geeft elke klant een goed advies en dat doe je met een glimlach. Mede dankzij het fijne contact met jou beveelt de klant De Friesland aan bij zijn vrienden en familie.

Wat bieden wij jou:

  • Werken binnen een uitdagende en inspirerende omgeving in Leeuwarden

  • Een fijn salaris (€13,48 of €14,34 bruto per uur afhankelijk van opleiding)

  • Een uitgebreid en betaald opleidingstraject van vier weken om alle kennis op te doen

  • Een officieel erkend en door ons betaald Wft Zorg diploma

  • Werken bij een mooi bedrijf met een open, eerlijke en collegiale werkcultuur, met realistische loopbaankansen

  • Een reiskostenvergoeding op basis van eigen- of openbaar vervoer, afhankelijk van de reisafstand.

Hoe ziet jouw werk eruit?

Je beantwoordt telefonisch de meest uiteenlopende vragen van klanten. Bijvoorbeeld vragen over betalingen, vergoedingen en andere vragen over de zorgverzekeringpolis. Bijvoorbeeld hoe vaak fysiotherapie vergoed wordt in het pakket van de klant of wat hoe hoog eigen risico is. De functie is enorm uitgebreid en divers, omdat De Friesland geen gebruikt maakt van een keuzemenu voor hun klanten. Dit maakt dat elke dag en elk gesprek verschillend is.


Je krijgt tweewekelijks je rooster en wordt ingepland voor 34 tot 40 uur. Minimaal 30 uur werken kan ook, als je tijdens drukke weken ook bereid bent om 40 uur te werken. Natuurlijk wordt er rekening gehouden met jouw voorkeuren.



test

Wat heb jij in huis?

  • Een afgeronde hbo opleiding óf afgeronde mbo 4 opleiding met ervaring in klantcontact

  • Zin om nieuwe dingen te leren, je haalt bijvoorbeeld het Wft Zorg diploma (op onze kosten)

  • Je bent zelfstandig

  • Inlevingsvermogen en een servicegerichte houding

  • Je bent 30 tot 40 uur per week beschikbaar op werkdagen tussen 08:00 uur 18:00 uur.

Neem contact met ons op

Lijkt deze veelzijdige en bijzondere baan je interessant? Bel ons gerust op 088-3746305, maandag t/m vrijdag tussen 09:00-17:00.

Solliciteer snel!

*
*
*
*
*
*
*
*

Or

Upload document uit