Wil jij échte maatschappelijke impact maken? Help mee met de landelijke opvang van Oekraïense vluchtelingen!
Wat ga je doen?In deze afwisselende functie ondersteun je een belangrijke landelijke operatie met maatschappelijke impact. Je werkt vanuit een centraal team waar dagelijks wordt bepaald welke ontheemden verplaatst worden naar een passende opvangplek. De werkzaamheden zijn verdeeld over drie werkstations: Frontoffice, Matching en Dispatch. Je rouleert tussen de verschillende desks en leert ze allemaal goed kennen.
- Frontoffice: Je beantwoordt telefoontjes, controleert/beoordeeld aanvragen en zorgt dat alles klopt voordat het doorgaat naar de volgende stap. Je houdt het hoofd koel bij drukte en handelt professioneel. Geaccepteerde aanvragen zet je door naar matching.
- Matching: Jij zorgt samen met regio’s in het hele land voor een passende opvanglocatie. Je brengt vraag en aanbod samen, met een flinke dosis klantvriendelijkheid en doorzettingsvermogen.
- Dispatch: Zodra er een match is, regel jij het vervoer met de juiste vervoerder. Jij zorgt dat iedereen veilig en op tijd aankomt.
Wat bieden wij?- Een bruto all-in uurloon van €16,46 met extra toeslag van €2,00 per uur bij doorgroei tot senior/coach
- Werken met maatschappelijke impact in een betrokken team
- Toeslagen voor onregelmatige diensten op zaterdag (30%) en zondag (45%)
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer
- Achterwachtdiensten met vergoeding tot €23,82
- 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband
- 8,33% vakantietoeslag
- Pensioenopbouw
- Gratis en onbeperkt toegang tot de Adecco Academy (onze online leeromgeving)
Waar ga je werken?Je werkt op een centrale locatie in Driebergen, midden in het land, samen met een betrokken team dat zich elke dag inzet voor mensen die tijdelijk opgevangen moeten worden. Je wordt onderdeel van een organisatie die tijdens crisissituaties het verschil maakt. Hier telt jouw inzet écht – je draagt dagelijks bij aan een soepel en zorgvuldig verloop van een belangrijke maatschappelijke operatie.
Wat vragen wij?- Je hebt HBO werk- en denkniveau
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands (minimaal C1-niveau)
- Je beschikt over sterke gespreksvaardigheden en een hoog empathisch vermogen
- Je hebt ervaring met weerstandsgesprekken in een klantcontactomgeving
- Je bent stressbestendig, nauwkeurig en professioneel
- Je toont eigenaarschap en weet goed om te gaan met verandering
- Je werkt diensten van 7,5 uur, van 08:00 tot 15:30. Je geeft zelf je beschikbaarheid door, op basis van min-max uren.
- Je kan starten per 16 juni
Interesse?Ben jij klaar voor deze leuke uitdaging? Wacht dan niet langer en solliciteer vóór 30 mei via de sollicitatiebutton! Heb je nog vragen of wil je meer weten? Bel of app Monica op 06-42506890 of 030 2330130. We kijken ernaar uit om jou te ontmoeten en samen te bouwen aan een mooie toekomst!