Word Receptiemedewerker bij de IND in Amsterdam!
Wil jij een betekenisvolle rol spelen binnen het Nederlandse immigratiebeleid? Vind je het belangrijk om mensen op een vriendelijke en zorgvuldige manier te ontvangen en te begeleiden? Dan is deze functie als Receptiemedewerker bij de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) in Amsterdam iets voor jou!
Wat ga je doen?Als Receptiemedewerker ben jij het visitekaartje van de IND. Je verwelkomt bezoekers, zorgt voor een correcte registratie en verwijst ze door naar de juiste collega’s. Jij:
- Ontvangt bezoekers gastvrij en professioneel;
- Controleert legitimatie en afspraakbevestigingen;
- Registreert aankomsten in verschillende systemen en verstrekt tickets;
- Verwijst bezoekers op een klantvriendelijke manier door;
- Beheert bijzondere situaties in overleg met de dagcoördinator;
- Voert lichte administratieve taken uit, zoals het controleren van afspraken of het opstellen van brieven.
Jouw glimlach en professionaliteit zorgen ervoor dat iedereen zich welkom voelt.
Wat bieden wij?Een baan waarin je echt van betekenis bent en dagelijks mensen verder helpt. Je krijgt:
- Een salaris conform cao Rijk, schaal 5: € 17,76 tot € 21,83 per uur (afhankelijk van ervaring);
- Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd, met kans op verlenging;
- Een werkweek van 32 tot 36 uur;
- 25 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur per week);
- 8,33% vakantietoeslag en een eindejaarsuitkering die wekelijks wordt uitbetaald;
- Reiskostenvergoeding en pensioenopbouw vanaf dag één.
Waar ga je werken?De Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) in Amsterdam speelt een cruciale rol in het Nederlandse immigratiebeleid. Hier worden dagelijks beslissingen genomen over mensen die in Nederland willen wonen, werken, studeren of asiel aanvragen. Jij zorgt er als Receptiemedewerker voor dat bezoekers vriendelijk en professioneel worden ontvangen en hun aanvraagproces soepel start.
Waarom kiezen voor de IND?
- Betekenisvol werk: je bent het eerste aanspreekpunt voor mensen die Nederland nodig hebben;
- Professionele omgeving: je werkt in een dynamische organisatie waar zorgvuldigheid en klantgerichtheid centraal staan;
- Teamgevoel: je werkt samen met betrokken collega’s en ondersteunt elkaar om de dienstverlening continu te verbeteren.
Wat vragen wij?Voor deze rol is het belangrijk dat jij communicatief en representatief bent. Daarnaast beschik je over:
- Minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, in woord en geschrift;
- Ervaring in een vergelijkbare, klantgerichte functie;
- Stressbestendigheid en het vermogen prioriteiten te stellen;
- Digitale vaardigheden, zoals ervaring met Outlook, en de capaciteit om nieuwe systemen snel eigen te maken.
Interesse? Is dit jouw nieuwe uitdaging? Solliciteer vandaag nog en word het gezicht van de IND in Amsterdam!