Sta jij stevig in je schoenen aan de telefoon, werk je graag klantgericht én nauwkeurig? Dan ben jij misschien wel onze nieuwe collega op de Order-Entry afdeling!
Wat ga je doen?Als Medewerker Order Entry – klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor de horecaklanten van Heineken. Jij zorgt dat bestellingen soepel en correct worden verwerkt en dat klantvragen snel worden beantwoord. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Telefonisch contact met horecaklanten: bestellingen aannemen, wijzigen of annuleren en vragen beantwoorden;
- Verwerken van bestellingen van horecaklanten in ons systeem;
- Klanten nabellen naar aanleiding van rapportages;
- Het bijhouden van de mailbox;
- Vragen vanuit de planning oppakken;
Wat bieden wij?- Een bruto basissalaris vanaf 18,46 bruto per uur;
- 8,33% vakantietoeslag
- Vergoeding van reiskosten
- Directe deelname aan de pensioenregeling Persoonlijke ontwikkeling: Tijdens je contract krijg je toegang tot de Adecco Academy, met 150+ online trainingen en cursussen.
Waar ga je werken?Je komt te werken op de afdeling van het evenementenbeheer van Heineken Nederland, locatie Den Bosch, één van de grootste bierbrouwer ter wereld.
Wat vragen wij?- MBO werk- en denkniveau;
- Je communiceert helder, vriendelijk én professioneel aan de telefoon;
- Ervaring met administratieve werkzaamheden of klantenservice is een pré;
- Je werkt nauwkeurig en schakelt snel tussen verschillende systemen en taken;
Interesse?Enthousiast geworden? Reageer vandaag nog via onze website door je gegevens achter de laten via de sollicitatiebutton. Of mail je cv en eventueel een motivatie(brief) naar regiodenbosch@adecco.nl