Ben jij klantgericht, communicatief sterk en op zoek naar een betekenisvolle baan?
Dan is deze functie als klantcontactmedewerker acceptatie & beheer bij ABN AMRO Verzekeringen iets voor jou! Jij helpt klanten telefonisch bij het wijzigen of opzeggen van hun verzekeringen. Denk aan situaties zoals een verhuizing, gezinsuitbreiding of de aanschaf van een nieuwe auto.
Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt voor een professionele en klantgerichte afhandeling. Bij gebleken geschiktheid kun je doorgroeien naar acceptant particuliere schadeverzekeringen.
Wat ga je doen?- Klanten telefonisch te woord staan over het wijzigen of opzeggen van verzekeringen
- Online mogelijkheden benoemen en klantvragen afhandelen
- Nauwkeurig verwerken van klantinformatie
- Samenwerken met collega’s en teamleiders
- Bijdragen aan een positieve werksfeer
Wat bieden wij?- Een bruto uurloon vanaf €16,22 (schaal 12)
- Flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden
- Een collegiale en inclusieve werkomgeving
- Ruime opleidings- en doorgroeimogelijkheden
- Laptop en headset voor thuiswerken
- Volledige OV-vergoeding of kilometervergoeding
- Toegang tot de Adecco Academy
- Vakantiegeld, pensioenregeling en 13e maand
Waar ga je werken?Je gaat aan de slag bij ABN AMRO Verzekeringen in Zwolle. De sfeer is informeel en gericht op samenwerking en ontwikkeling. Je werkt in een modern kantoor en hebt na de inwerkperiode de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.
Wat vragen wij?- Uitstekende communicatieve vaardigheden
- Empathisch, stressbestendig en nauwkeurig
- In bezit van Wft Basis (of bereid deze te behalen)
- Bereid om Wft Schade Particulier te behalen
- Minimaal 32 uur per week beschikbaar
- Flexibel in werktijden
- Minimaal één dag per week op kantoor aanwezig
Interesse?Solliciteer vóór 15 oktober 2025 via de groene sollicitatieknop. Heb je vragen? Neem gerust contact op met onze recruiters via 088 3746355