Ben jij een echte regelaar, heb je een passie voor klantcontact én wil je werken binnen een dynamisch logistiek familiebedrijf? Weet jij hoe je klanten professioneel te woord staat en schakel je snel als er iets mis dreigt te gaan? Lees snel verder!
Wat ga je doen?Als customer service medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten. Jij zorgt voor duidelijke communicatie, het oplossen van klantvragen en een vlotte afhandeling van zendingen binnen de Benelux.
- Je bewaakt de transportstatus van zendingen;
- Je informeert en adviseert klanten over hun leveringen;
- Je signaleert afwijkingen en schakelt direct met planning, chauffeurs en depots;
- Je lost klantvragen zelfstandig en klantgericht op;
- Je fungeert als de verbindende schakel tussen operatie en commercie.
Wat bieden wij?- Een salaris van €2.675 - €3.254 bruto per maand o.b.v. 40 uur per maand;
- 25 vakantiedagen en 8,33% vakantietoeslag;
- Reiskostenvergoeding;
- Iedere woensdag jouw salaris gestort;
- Via Adecco ga je deelnemen aan het STIPP Pensioenfonds;
- Gratis en onbeperkt en gratis toegang tot onze online leeromgeving Adecco Academy.
Waar ga je werken?Je komt te werken bij een snelgroeiend logistiek familiebedrijf met een sterke positie in de Benelux. Samen met 17 zelfstandige transportbedrijven verzorgd onze opdrachtgever dagelijks meer dan 12.000 zendingen. In deze open en informele organisatie draait alles om samenwerken, korte lijnen en betrokkenheid. Hier ben je geen nummer, maar een gewaardeerde collega die écht het verschil maakt.
Wat vragen wij?- Ervaring als customer service medewerker;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal; Engels en Duits zijn een pré;
- Fulltime beschikbaar (40 uur per week)
- Klantgericht, collegiaal en communicatief sterk.
Interesse?Word jij enthousiast na het lezen van deze vacature? Solliciteer dan vóór 22 juni via de sollicitatiebutton! Heb je vragen over de vacature? Naam dan contact op met Kim of Daan via 050-312 1120.