Heb jij ervaring met klantcontact, werk je nauwkeurig en heb je zin om aan de slag te gaan in een internationaal team? Wij zoeken een Customer Service Representative voor de Russische markt (taal niet vereist!) – met goed salaris, fijne werksfeer en volop ontwikkelmogelijkheden.
Wat ga je doen?Als Customer Service Representative ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je zorgt dat bestellingen soepel verlopen en beantwoordt vragen met een glimlach. Je werkt samen met andere afdelingen om alles goed te laten verlopen. Jouw werkzaamheden bestaan o.a. uit:
- Verwerken en beheren van klantorders in SAP
- Oplossen van vragen en problemen van klanten en sales
- Meedenken over hoe de klant nóg beter geholpen kan worden
- Rapportages maken en klantgegevens bijhouden
- Signaleren van kansen om processen te verbeteren
Wat bieden wij?Wat krijg jij van ons?
- Een goed salaris van 21,50 per uur!
- Werkweek van 32-40 uur (parttime bespreekbaar)
- vanaf dag 1 in het STIPP pensioen fonds
- Doorgroeimogelijkheden binnen een internationale organisatie
- Opleidingsmogelijkheden via Adecco
- Reiskostenvergoeding vanaf 10 km afstand
- Een werkplek in Enkhuizen met moderne faciliteiten
Waar ga je werken?Je komt te werken bij een toonaangevende organisatie in de bloemenzaadindustrie. Vanuit Enkhuizen bedienen we klanten in heel Europa. De sfeer is informeel, professioneel en vriendelijk. We werken hard, maar er is ook ruimte voor humor en samenwerking. Kwaliteit en klanttevredenheid staan centraal in alles wat we doen. Binnen het team krijg je alle ruimte om mee te denken, te leren en te groeien.
Wat vragen wij?We zoeken iemand die:
- Vloeiend Engels spreekt (Russisch is niet nodig)
- Ervaring heeft met SAP of bereid is het snel te leren
- Gestructureerd en klantgericht werkt
Interesse?Klanten helpen én lachen met collega’s? Bel ons! Zoë 0614937364 Dominique 0614937356. Reageer voor 6 juli!