Ben jij communicatief sterk, stressbestendig, en beheers je zowel het Frans als het Nederlands perfect? Dan zoeken wij als Franstalige Klantenservice Medewerker in Nuth! In deze veelzijdige rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlekkeloze ervaring bij elke vraag, opmerking of klacht
Wat ga je doen?In jouw werk beantwoord je inkomende en uitgaande telefoontjes en mails. Ook pak je problemen en klachten netjes op en zorg je dat deze goed worden opgelost. Je maakt afspraken over bezorgingen en helpt klanten met hun vragen. Je werkt in een drukke en afwisselende omgeving, waar jij een belangrijke rol speelt in het contact met de klant. Met jouw duidelijke, zorgvuldige en klantvriendelijke manier van werken zorg je ervoor dat klanten tevreden zijn.
Wat bieden wij?Wij bieden een uitdagende en afwisselende baan binnen een snelgroeiende organisatie die volop in beweging is.
- Een salaris van €14,51 bruto per uur (wekelijks uitbetaald);
- Een reiskostenvergoeding vanaf 10 km op basis van een staffel;
- 8,33% vakantietoeslag en 25 vakantiedagen (op fulltime basis);
- Een collectieve zorgverzekering;
- Deelname aan de pensioenregeling vanaf je eerste werkdag;
- Toegang tot de Adecco Academy, een online systeem met 150+ trainingen en cursussen.
Waar ga je werken?Onze opdrachtgever is gevestigd in Nuth, in de regio Heerlen. De locatie is goed bereikbaar met het openbaar vervoer, de bus stopt namelijk voor de deur! De organisatie bestaat uit vijf business units die ieder elkaar aanvult. Elke business unit is gespecialiseerd in diensten en oplossingen voor diverse grote namen in de financiële sector, de reis- en verzekeringswereld, de overheid, e-commerce, de zorg en Telecom. Met ruim 2.200 betrokken medewerkers, werken zij iedere dag keihard om ervoor te zorgen dat iedere klant fan is en/of word!
Wat vragen wij?- Minimaal een MBO werk- en denkniveau;
- Uitstekende beheersing van Frans en Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk;
- Bereidheid om ’s avonds en op zaterdagochtend flexibel te werken;
- Stressbestendig, assertief en klantgericht; je houdt het hoofd koel onder druk.
Interesse?Solliciteer nu! Klinkt dit als jouw volgende stap? Solliciteer via de button of neem contact op met Bo via 043-3218151 of regiomaastricht@adecco.nl.