Ben jij de customer support medewerker die energie krijgt van het ondersteunen van klanten? Die elke uitdaging met beide handen aangrijpt en altijd denkt in oplossingen? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Wat ga je doen?De cliënten van onze opdrachtgever zijn vaak in hoge mate afhankelijk van de hulpmiddelen en specialistische kennis die het bedrijf biedt. Veel van hen hebben al een intensief medisch traject achter de rug.
Als Customer Support Medewerker ga jij onder andere de volgende taken uitvoeren:
- Het ondersteunen van cliënten bij (complexe) zorgvragen;
- Het verwerken van bestellingen en klantvragen, voornamelijk telefonisch;
- Het registreren van nieuwe cliënten;
- Het afhandelen van klantvragen en klachten;
- Het verwerken van bijbehorende documenten;
- Het meedraaien in de 24/7 telefoondienst, ongeveer eens per 8 tot 10 weken (vanuit huis).
Wat bieden wij?- Een marktconform salaris op basis van ervaring;
- Directe deelname aan pensioenregeling;
- Uitkering van een 13 maand;
- 8,33% vakantiegeld;
- Reiskostenvergoeding;
- 28,5 vakantiedagen op basis van fulltime.
Waar ga je werken?Je komt terecht in een hecht familiebedrijf waar medewerkers centraal staan. Met zo’n 50 collega’s heerst er een warme, informele sfeer en worden er regelmatig leuke uitjes georganiseerd. Geen dag is hetzelfde, en samen werken we aan het leveren van de beste zorg met hoogwaardige hulpmiddelen.
Wat vragen wij?- Je beschikt over een MBO-4 werk/ en denk niveau;
- Je wil graag deel uitmaken van een effectief team dat samenwerkt voor een betere klantbeleving;
- Je bent minimaal 32 uur beschikbaar.
Interesse?Solliciteer via de groene button. Voor meer informatie neem dan contact op met Melissa van Bakel - de Vet 06-34633116.