Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact en altijd streeft naar een vlekkeloze service? Vind jij het belangrijk dat klanten professioneel en vriendelijk te woord worden gestaan? Werk je graag nauwkeurig en ben je goed in het bewaken van processen, ook als het druk is?
Dan past wellicht de functie als customer service medewerker Benelux bij jou.
Wat ga je doen?In deze veelzijdige rol ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten in de Benelux. Jij zorgt ervoor dat alles soepel verloopt: van het eerste klantcontact tot de uiteindelijke levering. Geen dag is hetzelfde, want jij schakelt moeiteloos tussen klanten, transporteurs, interne afdelingen en internationale collega’s.
Concreet houd jij je bezig met:
- Het verwerken en opvolgen van klantorders via telefoon en e-mail;
- Het geven van duidelijke antwoorden op vragen over levertijden, beschikbaarheid en prijzen;
- Dagelijks overleg met collega’s van de verkoopafdeling en het hoofdkantoor in Duitsland;
- Het afhandelen van retourzendingen, facturen en andere administratieve taken;
- Het afstemmen van leveringen met transporteurs voor een correcte aflevering;
- Het opstellen van offertes en verwerken daarvan in ons ERP-systeem (SAP S/4HANA).
Wat bieden wij?
- Een aantrekkelijk salaris tussen de € 3.100,- tot € 4.000,- ( o.b.v. een 40 urige werkweek );
- 25 vakantiedagen (op fulltime basis);
- 38-urige werkweek;
- Marktconform salaris met een 13e maand;
- Mogelijkheid tot (gedeeltelijk) thuiswerken;
- Een afwisselende functie in een stabiel en groeiend familiebedrijf;
- Een collegiaal Benelux-team met korte lijnen en veel samenwerking;
- Een moderne, goed uitgeruste werkomgeving in Breda.
Waar ga je werken?Onze opdrachtgever is een toonaangevend, internationaal opererend bedrijf binnen de medische en laboratoriumtechnologie. Met innovatieve oplossingen draagt zij bij aan vooruitgang in gezondheid, wetenschap en diagnostiek. Wereldwijd zetten meer dan 3.000 medewerkers zich dagelijks in om betrouwbare producten te ontwikkelen en te leveren die écht het verschil maken.
Wat vragen wij?- Ervaring in een klantgerichte of administratieve functie;
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels ( Frans is een mooie plus );
- Je bent vertrouwd met SAP S/4HANA en MS Office, waarbij zeer goede kennis van Excel een must is;
- Je bent klantgericht, nauwkeurig en denkt in oplossingen;
- Zelfstandig, maar je functioneert ook uitstekend in teamverband;
- Flexibel, stressbestendig en altijd bereid om een stap extra te zetten.
Interesse?Ben jij geïnteresseerd geworden na het lezen van deze vacature en zie jij jezelf werken als customer service medewerker Benelux? Solliciteer dan vóór 11 augustus via de sollicitatiebutton! Mocht je nog vragen hebben over deze vacature, neem gerust telefonisch contact met ons op via het telefoonnummer 076 520 5777 op werkdagen tussen 8:30 tot 17:30. Wij staan je graag vriendelijk te woord!