Ben jij digitaal vaardig, nauwkeurig en zoek je een betekenisvolle functie binnen de overheid?
De Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) in Ter Apel is op zoek naar een medewerker ondersteuning. In deze functie zorg jij ervoor dat binnenkomende postberichten correct worden geregistreerd, gekoppeld en verwerkt. Jij levert daarmee een belangrijke bijdrage aan de behandeling van klantdossiers en ondersteunt de voortgang van procedures.
Wat ga je doen?Als medewerker ondersteuning ben je verantwoordelijk voor het metadateren van poststukken en het verwerken van procedures in het digitale systeem INDiGO. Je koppelt berichten aan de juiste klantdossiers en legt verbanden tussen verschillende klanten. Indien nodig worden behandelplannen opgestart naar aanleiding van binnengekomen post. Je werkt voornamelijk in een digitale werkomgeving en bent een essentiële schakel binnen het team.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Registreren, metadateren en koppelen van poststukken in INDiGO;
- Verwerken en volgen van administratieve procedures;
- Opstarten van behandelplannen waar nodig;
- Werken in een digitale omgeving met o.a. MS Office, Citrix en Webex;
- Signaleren van onduidelijkheden of bijzonderheden in dossiers.
Wat verwachten wij van jou?
- Je bent een echte doener met een hoog werktempo, tegelijkertijd blijf je nauwkeurig werken.
- Je bent stressbestendig, klantgericht en je kan goed samenwerken.
Wat bieden wij?- Bruto uurloon van €18,38 tot €18,69 op basis van relevante werkervaring;
- Een uitdagende functie van 3 maanden (24-36 uur per week);
- Volledige reiskostenvergoeding voor OV of een passende reiskostenregeling;
- 8,33% vakantietoeslag én een wekelijks uitbetaalde eindejaarsuitkering;
- Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag;
- 25 vakantiedagen o.b.v. een 40-urige werkweek;
- Toegang tot de Adecco Academy voor persoonlijke ontwikkeling.
Waar ga je werken?De IND is een overheidsorganisatie die op verschillende locaties in Nederland is gevestigd. Jij komt te werken bij de locatie in Ter Apel, binnen een betrokken en professioneel team. Samen zetten jullie je in voor een zorgvuldige en efficiënte afhandeling van immigratie- en naturalisatiedossiers. Migratie is mensenwerk: jouw rol is daarin onmisbaar.
Wat vragen wij?- MBO werk- en denkniveau (een specifieke opleiding is niet vereist);
- Beschikbaar van 21 juli 2025 tot en met 21 oktober 2025 (duur: 3 maanden, zonder verlengingsoptie);
- Je spreekt en leest vloeiend Nederlands.
- Aantoonbare ervaring en affiniteit met het werken in een digitale omgeving (MS Office, Webex, Citrix). Je kunt zelfstandig en zorgvuldig werken met digitale middelen;
- Ervaring met administratieve processen of met het systeem INDiGO is een pré;
Interesse?Herken jij jezelf in deze rol? Stuur dan uiterlijk 27 juni je cv en motivatie via de sollicitatiebutton.
Wil je eerst meer informatie? Neem dan gerust contact op met Serena Rausch via 06 42506909.