Pesten op het werk: zo ga je ermee om
Wat begint als een grapje kan uiteindelijk leiden tot pesten op de werkvloer. Ruim 25 procent van de werkenden in Nederland geeft aan ooit door een collega gepest te zijn. Volgens vakbond CNV is bij 1 op de 6 gevallen van pesten een leidinggevende betrokken. Dit zijn schokkende cijfers die benadrukken hoe cruciaal het is om pestgedrag op de werkvloer te herkennen en hier adequaat op te reageren.
Vormen van pesten op het werk
Pesterijen op de werkvloer zijn een serieus probleem en kunnen op verschillende manieren voorkomen. Enkele voorbeelden hiervan zijn:
- Roddelen
- Intimidatie
- Buitensluiten
- Chantage
- Imiteren
- Beledigen
- Fysieke agressie
- Openlijk voorschut zetten
De gevolgen van pesten op de werkvloer
Pesten valt onder psychosociale arbeidsbelasting en kan ernstige gevolgen hebben. Enkele voorbeelden zijn:
- Psychologische Stress: slachtoffers ervaren vaak hoge niveaus van stress, angst en depressie. Dit kan leiden tot emotionele uitputting en verminderd welzijn.
- Lichamelijke Gezondheidsproblemen: langdurige stress kan bijdragen aan gezondheidsklachten zoals hoofdpijn, slapeloosheid, en een verzwakt immuunsysteem waardoor mogelijk verzuim optreed.
- Verminderde Werkprestatie: pesten kan ervoor zorgen dat een medewerker gedemotiveerd raakt of zich niet kan concentreren, wat de werkprestatie negatief beïnvloedt.
- Sociale Isolatie: slachtoffers kunnen zich sociaal geïsoleerd voelen, bijvoorbeeld omdat ze de pester willen ontlopen. Hierdoor kan het slachtoffer moeite krijgen met het onderhouden van professionele relaties.
Pestgedrag aanpakken
Er zijn verschillende acties die je kunt ondernemen om het pesten te stoppen. Zo is het belangrijk om duidelijke regels op te stellen en deze goed te communiceren binnen de organisatie. Medewerkers moeten weten wat de regels zijn en wat de gevolgen zijn als ze worden overtreden. Training speelt een belangrijke rol; medewerkers en leidinggevenden moeten leren hoe ze pestgedrag kunnen herkennen en hoe ze een respectvolle werkomgeving kunnen bevorderen. Leiders moeten het goede voorbeeld geven door respectvol gedrag te tonen en open communicatie te stimuleren, zodat een positieve werkomgeving wordt ondersteund.
Daarnaast is het nuttig om een vertrouwenspersoon aan te stellen. Deze persoon kan medewerkers helpen met hun zorgen en hen begeleiden in het melden van pestgedrag. Ook is een feedback- en meldsysteem belangrijk, waarmee medewerkers anoniem pestgedrag kunnen melden zonder bang te zijn voor gevolgen. Vroege interventie is cruciaal; medewerkers moeten aangemoedigd worden om eventuele zorgen of conflicten snel te bespreken, zodat problemen niet escaleren naar pesten.
Meer informatie over pesten op het werk vind je op arbeidsinspectie.nl.
Soortgelijke thema's
Artikelen over soortgelijke thema's lezen? Lees dan: