Zoek jij een baan met een combi van aansturen en technisch-administratieve en technisch-commerciële activiteiten? Een baan met veel vrijheid en zelfstandigheid t.b.v. het exploiteren van de vestiging? Misschien ben jij wel de werkplaatsleider die we zoeken!
Je bent verantwoordelijk voor de dagelijks organisatie en coördinatie van alle werkzaamheden binnen je werkplaats, in de vestiging en bijhorende service bussen. Ook zorg je voor het realiseren van de jaarlijks vast te stellen doelstellingen (financiële resultaten, veiligheid, HR). Je functie is een combinatie van kantoorwerkzaamheden/administratief (30%), commercieel richting klanten (30%) en aansturing werkplaats (30%).
Calculatie, werkvoorbereiding van nieuwbouw, ad-hoc reparaties, onderhoud en reparaties van koeltechnische installaties en de afhandeling van de mogelijk uit deze werkzaamheden voortkomende klachten. Ook afstemming met klanten en advies over nieuwe producten, planning, veranderende marktomstandigheden, klantwensen, offertes, facturen. Bewaken kosten en efficiëntie. Het geeft de dynamiek van de functie weer. Je hebt de benodigde vrijheid t.b.v. het exploiteren van de vestiging daar waar mogelijk uitgedrukt in jaarlijks vastgestelde budgetten en PMP-targets.
Werkzaamheden en verantwoordelijkheden:
Leidinggeven:
- Geeft direct leiding aan meerdere monteurs, servicemonteurs, eventueel een 1ste monteur;
- Leidinggeven (activeren, instrueren, motiveren, coachen) aan het team om te zorgen voor een tijdige en correcte uitvoering van de werkzaamheden
- Overleg met de 1ste monteur en/of servicecoördinator in de regio om tot een optimale uitvoering te komen;
- Het voeren van werkoverleg met het team;
- Het voeren van jaarlijkse beoordelingsgesprekken;
- Waarborgen en verbeteren van de kwaliteit van het geleverde werk;
- Optimaliseren van de werkplaats om een hogere productiviteit te behalen;
- Opvolgen en aansturen van het veilig werken binnen de werkplaats, in overleg met de EHS coördinator;
- Optimaliseren van de arbeidsplanning en neemt maatregelen om over- of onderbezetting te voorkomen.
Uitvoering:
- Onderhouden van de klantencontacten zowel telefonisch als middels klantenbezoek;
- Het laten toetsen van de kredietwaardigheid van nieuwe klanten;
- Adviseren van (potentiële) klanten over het onderhoud en de reparatiemogelijkheden van koelunits;
- Opstellen en uitbrengen en eventueel uitvoeren van offertes voor schadeherstel, service- en onderhoudscontracten;
- Correspondentie met de klant en zorgen voor een juiste en tijdige afwerking van de administratie (bijv. Werkorders, facturatie, certificaten);
- Organiseren en beheren van de lokale voorraad van onderdelen zodat alle werkzaamheden op tijd kunnen uitgevoerd worden (inclusief het beheer van inkooporders, transferorders);
- Zorg dragen voor de juiste behandeling van claims;
- Zorg dragen voor de juiste behandeling van klachten van klanten;
- zorgen voor de juiste en tijdige invoer en beheer van alle data in Navision, inclusief de urenadministratie voor de salarisverwerking;
- Optimaliseren van het commerciële en operationele resultaat van de vestiging.
Overige werkzaamheden:
- Toezien op de naleving en implementatie van voorschriften en procedures op het gebied van Arbo, milieu en veiligheid binnen de werkplaats;
- Opvolgen van de werkplaatsbegroting en de budgetten (service en onderdelen);
- Verantwoordelijk voor het beheer van de vestigingskas;
Waar ga je werken?
Onze opdrachtgever is specialist in het ontwikkelen, monteren en onderhouden van koelmachines voor wegtransport. Ze zijn dé partner op het gebied van geconditioneerd transport en groeien nog steeds. Met 10 servicevestigingen in Nederland, ondersteunen ze naast het kiezen van de juiste koelmachine, ook met het monteren en onderhouden van de koelmachine. Bij de vestiging in Venlo werken ongeveer 10 monteurs, een gezellig en hecht team dat ook buiten werktijd regelmatig gezellige dingen onderneemt. Je werkt onder leiding van de regio service manager. Het is een organisatie met een informele cultuur die ruime opleiding- en ontwikkelmogelijkheden biedt aan medewerkers via de eigen Academy. Scholing en cursussen daar waar nodig.
Wat vragen wij?
- Opleidingsniveau gelijkwaardig aan een MBO-diploma bij voorkeur techniek, aangevuld met bedrijfsgerichte cursussen;
- Administratief en financieel inzicht;
- Kunnen omgaan met veranderingen en tijdsdruk, bijv. in de planning van nieuwbouw en ad-hoc storingen;
- Accuratesse is in hoge mate vereist bij gecompliceerde en breed samenhangende systemen;
- Communicatief sterk want je hebt direct contact met klanten aangaande offertes, klachten, facturen en planningen;
- Kostenbewustzijn want je dient continu de kosten en efficiëntie te bewaken en verbeteren;
- Leergierigheid in het bijblijven inzake ontwikkelingen via vakliteratuur en de technische ontwikkelingen van koelunits;
- Kennis van MS Office en mogelijks kennis van Navision;
- Kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
- Sterk in overleg, advies en eventueel overtuigen van afdelingen;
- Zowel binnen als buiten de werkplaats mobiel;
- Buiten werktijd bereikbaar voor ondersteuning en/of calamiteiten.
Wat bieden wij?
- Dit betreft een procedure op basis van Werving & Selectie. Dat betekent dat je direct bij onze opdrachtgever in dienst komt. Je ontvangt een jaarcontract met intentie tot vast;
- Een uitdagende en afwisselende fulltime baan in dagdienst in een hecht team met veel vrijheid en zelfstandigheid;
- Werken in een informele cultuur die ruime opleiding- en ontwikkelmogelijkheden biedt aan medewerkers;
- Een marktconform salaris volgens CAO Metaal & Techniek -Technisch Installatiebedrijf afhankelijk van kennis en ervaring tussen € 4000,- en € 4600,- bruto/maand;
- Daarnaast 25 vakantiedagen, 13 ADV-dagen en 8% vakantiegeld;
- Pensioen bij pensioenfonds PMT;
- Reiskostenvergoeding 0,21 cent per km;
- Mogelijkheid tot deelname collectieve zorgverzekering, bedrijfsfitness & fietsplan.
Heb je interesse of wil je meer weten over deze baan?
Reageer door op de sollicitatiebutton te klikken. Je solliciteert op een vaste baan, waarbij je direct in dienst komt bij onze opdrachtgever. Jouw sollicitatie en inschrijving worden ook als zodanig verwerkt en behandeld!
Wil je eerst meer informatie? Bel of e-mail dan met onze Consultant Werving & SeIectie: Karien Cleven op 06-25179734 of karien.cleven@adecco.nl