Vraagbaak bij leuke, jonge organisatie m/v

  • Categorie
    Commercieel en marketing
  • Type dienstverband
    Vast
  • Locatie
    Utrecht
  • Opleidingsvereisten
    HBO

Zoek jij een uitdagende fulltime functie bij een leuke, jonge organisatie? Een plek waar jouw kennis én je talent voor ondernemerschap volledig tot hun recht komen? Weet jij precies hoe je verkopers de perfecte service biedt, werk je graag zelfstandig in teamverband en ben jij fulltime beschikbaar? Lees dan snel verder! Dankzij jouw enthousiasme en creativiteit heb jij op elke vraag een antwoord en daar houd je werk niet op! Je gaat in gesprek en kijkt waar jij de ondernemer kan helpen!

Aan welke vragen kan je denken? Bijvoorbeeld aan vragen over het account van de ondernemer en het uploaden van zijn/haar producten. Retourzendingen van de klant die niet zijn aangekomen bij de ondernemer. Vragen met betrekking tot een storing. Ook marketing gerelateerde vragen zoals bijvoorbeeld de zichtbaarheid van de producten komen bij jou terecht! Als Partner Specialist ondersteun je ondernemers die verkoper zijn bij het bedrijf. De online winkel en haar verkopers heeft service en snelheid hoog in het vaandel staan. Als partner specialist ben je dan ook de link tussen de verkoper, koper en het bedrijf. Samen met jouw team help jij elke verkoper snel en zorgvuldig door het geven van het juiste advies. Dit doe je telefonisch maar kan ook per e-mail. Dankzij jouw enthousiasme en creativiteit heb jij op elke vraag een antwoord en daar houdt je werk niet op! Zo kan je de verkoper helpen met de vragen van klanten, terwijl je het andere moment een pakket traceert, of speur je op de website, afgewisseld met tafeltennis of fifa.


Waar ga je werken?

Een snelgroeiend E-commerce bedrijf, één van de tofste werkgevers van Nederland

Wat vragen wij?

Er wordt niet van je verwacht dat je alle ins en outs van de dienstverlening meteen kent. Je begint natuurlijk met een uitgebreid trainingsprogramma je zal allereerst een training volgen waarin het werk stap voor stap wordt uitgelegd zodat jij volledig mee kan met het team. Extra coaching nodig? Geen probleem! Als jij erom vraagt, krijg je precies de hulp die je nodig hebt.

Blijf jij hard werken en laat je elke dag weer zien dat je het vak in de vingers hebt? Dan ga je mee in mooie mogelijkheden binnen de afdeling. We zoeken mensen die lang van toegevoegde waarde willen zijn binnen het Partner Specialisten team en daar staan mooie dingen tegenover.
Wat vragen wij? Minimaal HBO werk- en denkniveau Jij hebt minimaal één jaar werkervaring in een servicegerichte functie (mag ook uit stages/bijbanen komen) Jij bent ondernemend en rust niet voordat je de oplossing voor jouw case hebt gevonden Jij bent in staat jouw communicatie af te stemmen op je gesprekspartner, op alle niveau's Jij bent fulltime beschikbaar en je bent sowieso beschikbaar op maandag en ongeveer 1 x in de 6 weken op zaterdag beschikbaar. Daarnaast ben je minimaal één avond in de week (tot 20:00 uur) beschikbaar.

Opleidingsniveau

HBO

Locatie van de functie

Utrecht



Referentie: M-000018741