Verpleegkundige hulpverlener alarmcentrale - BIG geregistreerd (fulltime)

Nieuw
  • Locatie
    Deventer
  • Vakgebied
    Callcenter
  • Vacature referentie
    JN-0019362
  • Uren per week
    32-40 uur

 

Om de ambities van VHD Alarmcentrale op daadkrachtige wijze waar te maken, zoeken wij voor onze alarmcentrale een enthousiaste en verpleegkundige Hbo- V of A. Ben je in het bezit van jou diploma of bijna afgestudeerd en zou jet het een uitdaging vinden om te werken op een afdeling personenhulpverlening op een alarmcentrale in Deventer om mondiaal hulp te verlenen, 356 dagen per jaar, 24/7? Dan ben jij wellicht de kandidaat die wij zoeken!

 

Wat ga je doen?

 

-      Telefonisch contact met verzekerden van gecontracteerde verzekeraars

-      Beoordelen van geldende polisvoorwaarden ziektekosten- en (aanvullende) reisverzekering

-      Beschikbare kennis over de mogelijkheden van hulpverlening in de betreffende landen en de situatie te plaatse.


Waar ga je werken?

Je gaat werken voor VHD, een bedrijf dat gespecialiseerd is in het bieden van hulp in de vorm van advies of het verzorgen van klantcontact aan organisaties na incidenten in zowel binnen- als buitenland. De VHD cultuur is informeel en direct. Je wordt geaccepteerd en gewaardeerd om wie je bent. Als je bij VHD komt werken krijg je een uitgebreide introductie voordat je in de functie start. Je komt terecht in een team met leuke collega’s in het nieuwe gebouw in Deventer. Het pand bevat ook een fitnesszaal waar je gebruik van mag maken.

 

Jouw

veiligheid staat voorop

VHD volgt de richtlijnen die door

de overheid en het RIVM zijn bepaald. Een veilige werkomgeving voor alle VHD

collega’s staat centraal.


Wat vragen wij?

Gezocht profiel

 

Als verpleegkundige van de afdeling travel assistance ben je verantwoordelijk voor de telefonische personenhulpverlening aan Nederlandse verzekerden in het buitenland. Je zorgt voor een adequate behandeling van deze vragen binnen de betreffende polisvoorwaarden en procedures van de Nederlandse alarmcentrales. Zo nodig schakel je de internationale Europ Assistance vestigingen in, die hulp ter plaatse bieden. Het is aan jou om gemoeide verhoging van de hulpverleningskosten. Voor medische inhoudelijke afwegingen wordt de eigen medisch adviseur ingeschakeld.

 

-      Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal is verreist;

-      Eén andere taal (Spaans, Italiaans of Frans) is een pré;

-      Minimaal verpleegkundige niveau 5 opleiding (HBO-V of verpleegkundige A);

-      Ervaring in de reis en/of medische branche is gewenst;

-      Flexible inzet van maandag t/m zondag, overdag, ’s avonds en ’s nachts vereist evenals beschikbaarheid.



Een leuke uitdagende baan (ook naast je studie) binnen een dynamische, plezierige en professionele werkomgeving. Op de afdeling Travel Assistance word je op oproepbasis voor minimaal 12 tot max 32-39 uur, afhankelijk van de drukte ingeroosterd.


Heb je interesse? Reageer via de sollicitatiebutton! voor meer informatie of vragen kun je altijd contact opnemen met vhd@adecco.nl of 06-20311780