Telefonische helpdesk medewerker M/V

  • Locatie
    'S-Hertogenbosch
  • Vakgebied
    Techniek
  • Uren per week
    32-40 uur

Ben jij op zoek naar een veelzijdige klantenservice functie waar bij doorgroei mogelijk is? Heb je nog niet veel kennis van techniek maar ben je wel bereid dit te leren? Bij onze opdrachtgever zijn er diverse mogelijkheden voor een leuke functie met klantcontact lees snel verder!


Er is ruimte voor meerdere niveaus:

  • Een voormalige (installatie)monteur, die niet meer buiten wil werken, maar op kantoor, die dus complexe technische problemen telefonisch kan/wil verhelpen en adviseren
  • Iemand die de technische kant nog moet/wil leren, maar al wel ervaring of opleiding heeft op het gebied van technische klantenservice.
  • Iemand die de eerstelijns telefoon opneemt, vragen en problemen aanhoort, en deze inplant bij onze buitendienst-experts (service engineers). Je hoeft complexe vragen niet direct te beantwoorden, maar wel registreren in het systeem en doorzetten naar de service engineers. 



Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever is al decennia lang actief en expert op het gebied van warmwater en warmtepompen. Zij leveren warmtepompen voor de woningbouw en kleine utiliteitsbouw.


Wat vragen wij?

  • MBO werk- en denkniveau
  • Soortgelijke werkervaring is een sterke pré
  • Je bent communicatief vaardig, accuraat, stressbestendig en proactief
  • Je kan zowel zelfstandig als in teamverband werken


Waarom werken via Adecco? 

  • Wekelijkse betaling van het salaris;
  • 8,33% vakantietoeslag en 25 verlofdagen (op fulltime basis);
  • Deelname aan de pensioenregeling na 8 gewerkte weken;
  • Toegang tot Adecco Academy, een online platform met diverse trainingen en cursussen.

Is deze vacature iets voor jou?


Reageer vandaag nog! Eerst meer informatie? Bel dan met 073-6125444