Technical Service Planner

  • Locatie
    Zoeterwoude
  • Vakgebied
    Administratief
  • Vacature referentie
    M-000048696
  • Uren per week
    32-40 uur

Je bent verantwoordelijk voor de planning van onze Technical Service Advisors.
Je werkzaamheden richten zich zowel op de korte als de middellange termijn en zijn operationeel van aard. Het plannen van adviesbezoeken van onze Technical Service Advisors is de hoofdtaak.
Naast bovenstaande taken is het onderstaande onderdeel van je functie:
Signaleren van verbeteringen in de werkprocessen: je streeft naar verbetering van de inzetbaarheid van onze adviseurs en de bijbehorende processen processen.
Werken met verschillende afdelingen: HTD is onderdeel van de Technische Service Organisatie (TSO) van Heineken. Er zijn raakvlakken met drie andere teams binnen TSO en daarnaast heb je veel klantcontact.
De standplaats van deze functie is Den Bosch en je rapporteert aan de Manager Planning Technical Services.
Waar kom je terecht?
Binnen de TSO ben je onderdeel van de afdeling Planning Heineken Technische Dienst. Binnen het planningsteam werken 8 gepassioneerde professionals.
Samen met je collega’s heb jij de missie om te zorgen dat onze interne en externe klanten tevreden zijn.




Waar ga je werken?

HEINEKEN is ’s werelds meest internationale brouwer met meer dan 250 internationale en regionale bier- en cidermerken in meer dan 190 landen. Onze gepassioneerde collega’s werken elke dag met veel plezier om onze consumenten te laten genieten van onze mooie bier- en cidermerken als Heineken, Amstel, Brand, Birra Morreti, Desperado’s, Affligem en Apple Bandit.
De mensen achter deze merken zijn ondernemend en hebben een sterke drive. Medewerkers die oorspronkelijk durven te zijn en verantwoorde risico’s durven en mogen nemen. In Nederland heeft HEINEKEN drie brouwerijen, in Den Bosch, Wijlre en Zoeterwoude, de grootste brouwerij van Europa.


Wat vragen wij?

Ben jij die Technical Service Planner die wij zoeken?
Wil je echt slagen in deze rol, dan heb je:
Minimaal een afgeronde MBO opleiding en minimaal 2 jaar werkervaring;
Affiniteit met klantcontact en administratieve werkzaamheden;
Sterke communicatieve vaardigheden, je schakelt veel met onze horeca klanten, onze monteurs, sales collega’s en uiteraard de overige collega’s binnen de Technische service Organisatie.

Wat kan je van ons verwachten?
Binnen HEINEKEN Nederland maak je deel uit van de afdeling Out Of Home Services waar jij het team van de HTD komt versterken. Out of Home Services is dé service afdeling van HEINEKEN Nederland en bestaat uit de volgende afdelingen:
Technische Service Organisatie (TSO)
Horeca Technische Dienst (HTD)
Horeca Tap Service (HTS)
Storingsdienst (Calltake)
Evenementen Service
Logistics