Suporvisor Gastenservice en Market Beekse Bergen

  • Categorie
    Horeca
  • Type dienstverband
    Tijdelijk
  • Locatie
    Rosmalen
  • Opleidingsvereisten
    HBO

Als Supervisor Gastenservice ben je verantwoordelijk voor het aansturen van de afdeling Gastenservice & Market van het Safari Resort. Samen met het team ben jij verantwoordelijk voor een hartelijke ontvangst van onze gasten en staat klaar om al hun vragen te beantwoorden.

Waar ga je werken?

De mooiste tijd beleef je bij Beekse Bergen!
Bij Safari Resort Beekse Bergen werk je tussen de giraffen, zebra’s en neushoorns. Wij bieden jou een werkelijk unieke werkomgeving tussen de wilde dieren. De afdeling Gastenservice zorgt voor een gastvrije ontvangst in ons unieke, luxe Safari Resort. Eén stap over de drempel van de Gastenservice en je wordt ondergedompeld in een unieke safaribeleving. Van informatie verstrekken over de omgeving, reserveringen maken voor activiteiten of het restaurant tot klachtenafhandeling, geen dag is hetzelfde!

Wat vragen wij?

Voor het Safari Resort Beekse Bergen zijn wij ter vervanging van een zwangerschaps-/bevallingsverlof op zoek naar een

Supervisor Gastenservice & Market
(32-40 uur voor de periode begin mei tot en met medio november)

Waar maak jij het verschil?
Als Supervisor Gastenservice ben je verantwoordelijk voor het aansturen van de afdeling Gastenservice & Market van het Safari Resort. Samen met het team ben jij verantwoordelijk voor een hartelijke ontvangst van onze gasten en staat klaar om al hun vragen te beantwoorden. Je werkt nauw samen met de afdeling schoonmaak, technische dienst en horeca en zorgt er mede voor dat het centrumgebouw er netjes en verzorgd uitziet. Jouw werkplek is gesitueerd in de Market, gelegen in de centrumvoorziening Karibu Town’, waar gasten ook hun verse broodjes en souvenirs kunnen kopen.
De werkzaamheden bestaan onder andere uit:
Leidinggeven, in wisseldiensten, aan alle medewerkers van de dag-, avond- en nachtreceptie en de Market;
Het maken van de personeelsplanning voor je afdeling;
Het coördineren en inplannen van de verschillende taken tijdens de diverse diensten (ochtend/avond/nacht) en het monitoren van de kwaliteit;
Het bewaken van het budget van de afdelingen Gastenservice & Market;
Het accorderen van bestellingen van de Market;
Het zorg dragen voor correcte correspondentie richting de gasten;
Het afhandelen van klachten die niet door medewerkers zelf afgehandeld kunnen worden en indien nodig deze te bespreken met de Manager Gastenservice;
Het motiveren, instrueren en coachen van de medewerkers.

Voor meer info mail naar amsterdam464@adecco.nl of neem contact met ons op met 0203018042

Opleidingsniveau

HBO

Locatie van de functie

Rosmalen



Referentie: M-000021607