Sr Technical Support Assistant

  • Categorie
    IT
  • Type dienstverband
    Tijdelijk
  • Locatie
    Amsterdam Zuidoost
  • Opleidingsvereisten
    HBO


Voor het technische helpdesk zoekt het bedrijf een nieuwe collega.

Je werk bestaat uit het adviseren van cv-installateurs over oplossingen in de meet-en regeltechniek voor woningen.
Je beantwoordt vragen die binnenkomen via telefoon en e-mail en helpt problemen en storingen op te lossen.
Met jouw advies en oplossingen help je onze klanten zo goed mogelijk hun werk.
Hierbij is een service- en oplossingsgerichte mentaliteit vereist en een uitstekende productkennis van ons portfolio.

Het bedrijf is marktleider op het gebied van woningthermostaten, waterappendages, comfortsystemen zoals o.a. evohome en een groeiend aantal smart producten voor comfort en beveiliging.

Waar ga je werken?

Het bedrijf verkoopt regelapparatuur en systemen voor ondermeer klimaatbeheersing in woningen, gebouwen en de industrie .Energy & Environment Solutions, en is een snelgroeiende, dynamische en succesvolle divisie in Amsterdam.

Wat vragen wij?

- Affiniteit met (regel)techniek
- ervaring in call center omgeving is een pre
- commercieel, gedreven en correct aan telefoon
- Goede contactuele eigenschappen, je voelt de urgentie / klantvraag goed aan
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels (Nederlands is absolute noodzaak)
- Stressbestendigheid is een pré, want in de koude maanden kan het erg druk worden.
- ervaring met Windows en bijhorende systemen alsmede CRM tools gewenst
- bereidheid om indien noodzakelijk ook op beurzen te participeren

2500 tot 3000 per maand, afhankelijk van je werkervaring.

Opleidingsniveau

HBO

Locatie van de functie

Amsterdam Zuidoost



Referentie: M-000015324