Servicedesk Medewerker IT

  • Locatie
    Utrecht
  • Vakgebied
    Administratief
  • Uren per week
    32-40 uur
  • Salaris
    1987 - 2980/Maand

Flexibel, collegiaal en een beetje humor? Herken jij jezelf in deze 3 kernwoorden en vind jij het daarnaast ook nog leuk om mensen te helpen? Dan hebben wij de functie die voor jou is weggelegd! Lees snel verder!


Hoe jouw werkzaamheden eruit gaan zien:

Als Servicedesk medewerker draai jij volledig mee in een dynamische, veeleisende en interessante omgeving. Jij verplaats je in de interne klanten en staat op ieder moment klaar om hen te helpen. Uiteraard ondersteunen jou directe collega’s jou bij je taken. Kortom: een uitdagende job waarin je dienstverlenend en nauwkeurig bent en de kans krijgt om zelfstandig problemen op te lossen. Daarnaast durf je ook je collega’s om hulp te vragen als je er niet uitkomt, want jij komt te werken in een team met ervaren IT medewerkers.

 

Even op een rijtje:

  • Jij beantwoordt vragen per e-mail, zoom, telefoon en aan je bureau;
  • Jij lost eerstelijns ICT-problemen op;
  • Jij biedt basis ondersteuning bij het gebruik van de MS Office-applicaties (zoals Outlook, Word en Excel)
  • Jij bent verantwoordelijk voor werkplekbeheer in een Windows omgeving;
  • Jij beheert en installeert laptops met behulp van images;
  • Jij beheert de gebruikerstoegang tot AD, thuiswerken en andere applicaties;
  • Jij maakt en verbetert handleidingen.


Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever is een van de grootste financiële instellingen ter wereld.

Al meer dan 20 jaar deskundig in het verstrekken van persoonlijke leningen en doorlopende kredieten. Het bedrijf is een gerenommeerde financiële dienstverlener die bekend staat om haar betrouwbaarheid en de aanhoudende scherpte van haar aanbod. Door hun jarenlange ervaring en aantrekkelijke financiële producten zijn ze een sterke speler in de markt van de kredietverstrekking.

 

Waarom jij hier wilt werken:

De organisatie werkt in-en extern met veel verschillende nationaliteiten. Initiatief tonen word gewaardeerd, zij simuleren creativiteit en staan te springen voor nieuwe ideeën. Er heerst een open bedrijfscultuur en een informele werksfeer.


Wat vragen wij?

  • Een afgeronde MBO-niveau 3 opleiding in de richting van ICT;
  • Jij hebt minimaal een jaar werkervaring (of relevante stages)
  • Jij spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels


Wie ben jij?

  • Jij bent analytisch sterk en beschikt over een probleemoplossend vermogen;
  • Jij bent voorkomend, gedreven, enthousiast en proactief;
  • Jij bent dienstverlenend, nauwkeurig, klantgericht en kunt snel schakelen in een veeleisende en veelzijdige omgeving.


Herken jij je nou hierin? Dan staat onze opdrachtgever te springen om jou te verwelkomen!

 

Wat bieden wij?

  • Een aantrekkelijk salaris van €1.987,- tot €2.980,-;
  • Iedere woensdag wordt jouw salaris gestort;
  • Maar liefst 25 vakantiedagen op jaarbasis van een fulltime dienstverband (40 uur)
  • 8,33% vakantiegeld;
  • Na 8 gewerkte weken via Adecco ga jij deelnemen aan ons pensioenfonds
  • Onbeperkt toegang tot de Adecco Academy, met meer dan 150 online trainingen en cursussen.

 

Enthousiast geworden?

Hebben wij na het lezen van deze functie jouw interesse gewekt? Reageer dan nu via de onderstaande link. Wil je liever nog wat meer informatie? Bel dan gerust naar: 030-2330130