Servicedesk medewerker

  • Locatie
    Bunnik
  • Vakgebied
    Administratief
  • Uren per week
    32-40 uur
  • Salaris
    € 2.811,00

Ben jij op zoek naar een afwisselende en uitdagende functie waar jij een belangrijke rol speelt in het beheer en onderhoud van gebouw gebonden technische installaties? Als servicedesk medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt en zorg jij ervoor dat alles op rolletjes loopt. Klinkt dit als jouw nieuwe uitdaging? Lees dan snel verder!


Voor onze opdrachtgever in Bunnik zijn wij op zoek naar een servicedesk medewerker voor 32 tot 40 uur per week.


Wat ga je doen als servicedesk medewerker?

  • Meldingen beheren: Je registreert en bewaakt KWIS-meldingen (Klachten, Wensen, Informatie en Storingen) en zorgt voor een juiste opvolging in het systeem;
  • Orders uitzetten: Je stuurt orders naar de Backoffice voor verdere actie, volgens de afgesproken procedures;
  • Rapportages verzorgen: Je maakt periodieke rapportages en voert analyses uit op de binnengekomen meldingen;
  • Administratie: Je verwerkt dienstenbonnen en schadedossiers voor een correcte facturatie en maandrapportages.
  • Ondersteuning bieden: Je helpt de contractmanager en pakt verschillende projectmatige vraagstukken op;
  • Klantrelatie onderhouden: Je zorgt voor een goede relatie met de klant en bewaakt de contractuele afspraken.
  • Oproepdienst: Je neemt één week per maand deel aan de oproepdienst, waarbij je storingen registreert en doorzet naar de juiste dienst.


Waar ga je werken?

Je komt te werken bij een groot bouwconcern in Bunnik. Het bedrijf houdt zich bezig met het ontwerpen, bouwen en onderhouden van duurzame gebouwen, woningen en infrastructuur. Dit alles doen ze met hun missie ‘Building a sustainable tomorrow’ in het achterhoofd.


Wat vragen wij?

  • mbo+ werk- en denkniveau;
  • 3-5 jaar ervaring in een soortgelijke functie in een technische setting;
  • Je beheerst de Nederlandse taal zowel mondeling als schriftelijk


En verder:

  • Je bent servicegericht en hebt goede communicatieve vaardigheden
  • Je werkt nauwkeurig en hebt een proactieve en oplossingsgerichte houding;
  • Je hebt kennis van Planon Software (ProCenter) pré


Wat kun je van Adecco verwachten?

  • Een aantrekkelijk maandsalaris vanaf €2.811 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband;
  • 25 vakantiedagen op jaarbasis op basis van een fulltime dienstverband;
  • 8,33% vakantietoeslag;
  • Pensioenopbouw per direct;
  • Reiskosten;
  • Gratis toegang tot de Adecco Academy met maar liefst online trainingen.


Enthousiast geworden?

Ben jij na het lezen van deze vacature enthousiast geworden? Wat fijn! Solliciteer voor vrijdag 27 december via de sollicitatieknop. Heb je nog vragen of wil je meer informatie? Neem dan gerust contact op met Monica via 06-42506890 of 030-2330130.