Service Medewerker

  • Locatie
    Zeist
  • Vakgebied
    Commercieel en marketing
  • Vacature referentie
    JN-0021419
  • Uren per week
    32-40 uur
  • Salaris
    € 12,75 - € 13,97

Ben jij service gericht en ben je commercieel?

Dan ben ik op zoek naar jou! Voor mijn opdrachtgever ben ik op zoek naar een enthousiaste service medewerker voor 38 uur per week!


Wat ga je doen?

Als Service medewerker zal je de volgende zaken gaan uitvoeren:

  • Service- en garantiezaken;
  • De telefoon, je luistert naar klanten en zorgt voor een juiste afhandeling van de casussen;
  • Telefonisch aanspreekpunt voor de klanten;
  • Accurate afhandeling van klantvragen via de webshop, email en telefoon;
  • Ondersteuning bij de afhandeling van klachten en retouren;
  • Alle voorkomende overige administratieve werkzaamheden.

De basis van de functie ligt in de customer service, jij bent klantgericht en zorgt voor een perfecte afhandeling van de vragen van klanten.


Waar ga je werken?

Jouw nieuwe werkgever is een hecht familiebedrijf. Ze produceren en distribueren een breed assortiment bestek via een (inter) nationaal netwerk van distributeurs en groothandels. Ze staan voor duurzame kwaliteit en leveren aan verschillende sectoren in de horeca zoals hotels, luchtvaartmaatschappijen en restaurants. Het bedrijf is uitgegroeid tot een wereldwijde speler met een groeiende exportomzet. De sfeer is informeel. Het bedrijf is zowel met openbaar vervoer als met de auto goed te bereiken.


Wat vragen wij?

Onze ideale kandidaat heeft een afgeronde mbo opleiding richting de detailhandel. Je hebt ervaring op een customer service afdeling of in een soortgelijke functie. Daarnaast heb je affiniteit met de productgroep (pannen en bestek) en beheers je naast de Nederlandse taal ook de Engelse taal goed. Bij voorkeur nog een derde taal.


Bij voorkeur spreek je nog een derde taal. Je bent leergierig, flexibel en secuur. Je bent representatief, commercieel en ondernemend en kan goed communiceren binnen een klein team. Ook ben je klantgericht, gedisciplineerd, actiegericht en je beschikt over een commerciële drive.

Je toont initiatief in je werkzaamheden en naar je collega's toe.


Daarnaast ben je klantvriendelijk en weet je je administratie goed op orde te houden. Je vindt het leuk om op kantoor te werken. Doordat jij klanten de beste service kan bieden, weet jij bij ontevreden klanten altijd weer een lach op het gezicht te brengen. Je bent beschikbaar van maandag tot en met vrijdag. De werktijden zijn van 09.00 tot 17.00 uur.


Wat kun jij van jouw nieuwe werkgever verwachten?

Een marktconform salaris: €2.600,- per maand op basis van 38 uur per week;

Een informele en professionele omgeving;

• Een marktconform salaris afhankelijk van kennis en ervaring;

• Een informele en professionele omgeving;

• Internationale collega's, klanten en partners;

• Je bouwt 25 vakantiedagen op, op jaarbasis. (bij fulltime dienstverband);

• 8,33% vakantietoeslag;

• Iedere woensdag wordt je salaris gestort;

• Na 8 gewerkte weken via Adecco ga je deelnemen aan ons pensioenfonds;

• Gratis en onbeperkt toegang tot het trainingsaanbod van onze Adecco Academy;Internationale collega's, klanten en partners;



Interesse? Of eerst meer info? Bel of app dan met Merel van de Loo via 0643209664 of stuur een e-mail naar merel.van.de.loo@adecco.nl Ik vertel je graag meer over deze vacature.