Senior Call Agent

Ben jij toe aan een volgende stap in de callcenterwereld? Heb jij de nodige ervaring in klantcontact en vind jij het leuk om een divers team aan te sturen? Voor onze opdrachtgever in Oisterwijk zijn we op zoek naar een Teamlead.


Als Teamlead ben jij o.a. bezig met:


·        Je kan accuraat werken en kan omgaan met een CRM.

·        Je kan prima heel de dag bellen en de focus behouden.

·        Je fungeert als vraagbaak voor jouw collega’s binnen het team.

·        Je overlegt met de teammanager en geeft aan wat eventueel nodig is om targets te halen.

·        Je zet een trainingsplan op voor jouw teamleden.


Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever is gevestigd in Oisterwijk en is een grote speler op het gebied van klantcontact en marketing oplossingen voor andere bedrijven.


Wat vragen wij?


·        Je beschikt over een heldere en duidelijke telefoonstem

·        Ervaring met het voeren van commerciële (telefonische) gesprekken

·        MBO werk en denkniveau

·        Competenties zoals: Leiding geven, commercieel en resultaat gedreven

·        Beschikbaar 40 uur dagdienst


Wat bieden wij?


·        Een aantrekkelijk salaris van €14,00 bruto (wekelijks uitbetaald)

·        8% vakantietoeslag en 25 vakantiedagen (op fulltime basis)

·        Een collectieve zorgverzekering

·        Deelname aan de pensioenregeling na 26 gewerkte weken

·        Toegang tot de Adecco Academy, een online systeem met 150+ trainingen en cursussen


Interesse? Solliciteer zo snel mogelijk! Eerst graag meer weten? Bel of e-mail dan met Udin Gorong op 013-58133333 of udin.gorong@adecco.nl