Schadebehandelaar Woon

  • Categorie
    Juridisch
  • Type dienstverband
    Tijdelijk
  • Locatie
    Tilburg
  • Opleidingsvereisten
    HBO

Ben jij klantgericht, ben je besluitvaardig en kun jij zelfstandig werken? Dan zoeken wij jou! Voor Achmea zijn wij namelijk opzoek naar een Schadebehandelaar Woon.

Je behandelt binnen deze functie zelfstandig woonschades van particuliere klanten. Je wikkelt complexe schades af en neemt besluiten over dekking, en financiële afwikkeling. Je administreert je activiteiten op een correcte wijze met behulp van een daarvoor bestemd schaderegistratiesysteem. Je toetst de schadeclaims op overeenstemming met polis en polisvoorwaarden en houdt hierbij rekening met het belang van de relatie en mogelijke (juridische) consequenties bij afwijzing van de schadeclaim. Je onderhoudt alle relevante contacten die voor de uitoefening van de functie vereist zijn (klant, collega’s, juristen, experts etc.). Je stelt de hoogte van de schade vast. Je reserveert bedragen en stelt deze bij gedurende de behandeling van de schadeclaim.

Waar ga je werken?

De afdeling Schaderegeling Particulieren is onderdeel van de particuliere keten binnen de divisie Schade en Inkomen en bestaat uit 7 teams. Er werken zo’n 175 medewerkers verdeeld over de locaties Tilburg, Apeldoorn en Leeuwarden. Vanuit het team Reis werken wij voor het 3 merken: Interpolis, Centraal Beheer en FBTO. In ons team streven we ernaar altijd de meest optimale dienstverlening te verlenen, waarbij continu verbeteren een basis houding is en je enthousiast bent en open staat voor veranderingen.

Wat vragen wij?

- Een afgeronde HBO opleiding (richting MER is een pré)
- In het bezit van WFT basis en WFT Particulieren diploma.
- Kennis van woonschades is een pré
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
- Anaytisch vermogen om consequenties van systeem aanpassingen in te kunnen schatten. In staat zijn om een probleem, situatie of proces te ontleden en de herkomst en samenhang van de verschillende componenten te begrijpen
- Besluitvaardig, pro-actief en klant gedreven zijn eigenschappen die dicht bij je staan
- Autonomie: heeft eigen gezicht en staat voor zijn taak. Durft eigen standpunten tegenover anderen in te nemen, te handhaven en te verdedigen
- Zelfstandigheid; Werkzaamheden oppakken en uitvoeren zonder ondersteuning van een ander
- Denkt in mogelijkheden en laat zich niet tegenhouden

Wij bieden:

Een afwisselende, uitdagende baan voor 36 uur per week (32 uur is bespreekbaar) binnen de divisie Schade en Inkomen team Woon. De standplaats is Tilburg. De functie is ingeschaald op niveau F welke start met een salaris van €17,00 bruto per uur. Het contract is in eerste instantie voor een half jaar met mogelijkheid tot verlenging.

Opleidingsniveau

HBO

Locatie van de functie

Tilburg



Referentie: M-000021140