Schadebehandelaar Verkeer Bedrijven Achmea

Nieuw
  • Locatie
    Apeldoorn
  • Vakgebied
    Bank en verzekeringen
  • Vacature referentie
    JN-0019934
  • Uren per week
    32-40 uur

Heb jij affiniteit met auto's en verkeersrecht en ben jij toe aan een nieuwe stap in je carrière? Lees dan snel verder!


Jouw doel is om bedrijven die ons hulp nodig hebben weer in beweging te krijgen. Als Schadebehandelaar Verkeer maak jij het verschil voor onze klant. En zorg jij er voor dat onze klant zo snel mogelijk weer verder kan met zijn onderneming. We willen de beste zakelijke schadebehandelaar van Nederland zijn. Door onze klanten maximale kwaliteit te leveren.


Als Schadebehandelaar Verkeer Bedrijven behandel je (complexe) materiele verkeerschades voor ZZP’ers, MKB’ers en Groot zakelijke klanten. Je neemt besluiten over dekking, aansprakelijkheid en betalingen. Dagelijks behandel je telefonisch en schriftelijk dossiers. Je bent de regisseur van het schadedossier. Benieuwd wat dat inhoudt? 


Je dagelijkse werk bestaat uit de volgende onderdelen:

  • Je behandelt schades van A tot Z. Van Intake tot afhandeling.
  • Je voert specialistische werkzaamheden uit op het gebied van schadebehandeling. Zoals het inventariseren, analyseren en toetsen van verkeersschades. Je toetst gegevens met de polis en de polisvoorwaarden en stelt dekking en aansprakelijkheid vast.
  • Je draagt bij aan de ontwikkeling van beleid, procedures en richtlijnen op het gebied van Verkeer en claimbehandeling op basis van je eigen deskundigheid, kennis en ervaring.
  • Je houdt de klanttevredenheid scherp in de gaten. Als er klachten of signalen zijn weet je deze om te zetten in procesverbeteringen en feedback richting betrokken collega's.
  • Je volgt ontwikkelingen op gebied van schade en mobiliteit. En deelt je kennis met je collega’s.
  • Je denkt mee over schadelastreductie, klanttevredenheid en kwaliteit.
  • Jij bent het aanspreekpunt voor de klant, de schade-expert in de buitendienst, de tegenpartij en anderen partijen die nodig zijn om de schade goed af te kunnen afwikkelen.
  • Je bent sparringpartner en vraagbaak voor je collega’s. 
  • Je volgt opleidingen, trainingen en seminars om jezelf te ontwikkelen.


Waar ga je werken?

Schaderegeling Bedrijven behandelt alle Achmea gemelde schades in de zakelijke markt.

Het team Schaderegeling Verkeer Zakelijk in Apeldoorn behandelt (complexe) materiële schades op het gebied van Verkeer voor het merk Centraal Beheer en Avéro. Het team heeft als standplaats Apeldoorn en bestaat uit 20 medewerkers. Er wordt samengewerkt met de collega’s binnen Apeldoorn en Tilburg. Ieder wordt op zijn kwaliteiten ingezet, en continu verbeteren is onze basishouding. Je bent enthousiast en staat open voor verandering. In ons team streven we er naar de klant altijd de meest optimale dienstverlening te geven. 


Wat vragen wij?

  • Je hebt minimaal een afgeronde HBO opleiding en je hebt interesse in de zakelijke verkeersbranche;
  • Kennis en ervaring van Verkeersrecht en OVS is een pre.
  • Je bent klant gedreven en in staat om een zakelijke relatie met je klant op te bouwen;
  • Je beschikt over de diploma’s WFT Basis, WFT Schade Particulier en WFT Schade Zakelijk. Of bent bereid deze binnen 3 maanden te halen;
  • Daarnaast herken je jezelf in de volgende competenties: klant gedreven, resultaatgericht, ontwikkelgericht, gedisciplineerd, goed kunnen luisteren, collegiaal, aanpassingsvermogen, analytisch en overtuigend.


Wat bieden wij?

  • Een uitdagende functie vanaf 1 december voor een jaar;
  • Een werkweek van 34 uur. Je werkt bijvoorbeeld 4 dagen van 8,5 uur. Zo heb je nóg meer tijd voor vrijwilligerswerk, een goed boek, mantelzorg óf jouw favoriete sport! 
  • Een startsalaris in schaal F (18,18 bruto per uur);
  • 25 vakantiedagen op jaarbasis (bij fulltime dienstverband);
  • Na 26 gewerkte weken via Adecco ga je deelnemen aan onze pensioensregeling;
  • Ruimte voor ontwikkeling. Zo heb je gratis en onbeperkt toegang tot het trainingsaanbod van GoodHabitz (online leeromgeving) en kun je verplichte WFT’s halen op onze kosten;
  • Woon je verder dan 10 km? Dan kom je in aanmerking voor reiskostenvergoeding (tot max. 50 km); 100% bij OV en een kilometervergoeding bij eigen vervoer. 

Ben je geïnteresseerd? Reageer dan vandaag nog door op de sollicitatiebutton te klikken en je gegevens bij ons achter te laten. Eerst meer info? Bel of WhatsApp Astrid 06 13 82 41 65 of mail naar achmea.noord@adecco.nl. We helpen je graag!