Schadeadviseur

  • Categorie
    Bank en verzekeringen
  • Type dienstverband
    Tijdelijk
  • Locatie
    Tilburg
  • Opleidingsvereisten
    MBO

Staat bij jou de klant centraal, spreekt de schadebranche jou aan en vind je het leuk om als specialist te fungeren richting particuliere klanten? Dan zijn wij opzoek naar jou! Voor Achmea zijn wij namelijk opzoek naar schadeadviseurs.

Als schadeadviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor alle particuliere, niet-complexe schademeldingen. Je neemt de schade aan en achterhaalt zoveel mogelijk informatie over de toedracht van de schade. Je toetst de schade aan de polisvoorwaarden en wikkelt, indien mogelijk, de schade direct af. Je volgt de richtlijnen, maar maakt daarin je eigen afweging. Je denkt met de klant mee naar een mogelijke oplossing bij afwijzing van een claim en indien nodig verwijs je de klant door naar het juiste schadeherstelbedrijf of expert. Je zorgt ervoor dat de verzekerde op een heldere en correcte manier wordt geïnformeerd.

Waar ga je werken?

Bij Achmea staat het klantbelang voorop. Als schadeadviseur ga je werken op de afdeling Schade & Inkomen. De afdeling is geopend van maandag vrijdag tussen 08:00 20:00 uur en op zaterdag van 09:00 17:00 uur. Je komt te werken in een dynamische omgeving waar ruimte is voor jouw ontwikkeling. Intern word je opgeleid om schades van één product te behandelen (woon-, verkeers-, reis-, of aansprakelijkheidsschades). Na deze training kun je aan de slag als Schadeadviseur en op termijn word je multiskill opgeleid om schades te kunnen behandelen op verschillende gebieden. Ambitie om op termijn door te groeien? Binnen de afdeling zijn volop mogelijkheden!

Wat vragen wij?

Je hebt minimaal een MBO4 diploma en beschikt over een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift. Je wilt graag werken aan je persoonlijke ontwikkeling, bent accuraat, klantgericht en je hebt ervaring met (telefonische) klantcontacten. Daarnaast ben je besluitvaardig, resultaat- en klantgericht, flexibel en ontwikkelgericht. Je bent in het bezit van WFT basis en WFT schade particulier of bereid om deze op kosten van Adecco te halen.
Je bent 22-28, 26-32 of 30-36 uur per week flexibel beschikbaar. Dit betekent dat je twee avonden (tot 20:00 uur) per week doorgeeft, waarvan je er vaak 1 werkt. Daarnaast ben je bereid om 1x per 6 weken een vrijdagavond te werken en 1x per 6 weken een zaterdagdienst (09:00 17:00).

Wij bieden:

Een uitdagende en leerzame baan voor minimaal een jaar met grote kans op verlenging. De mogelijkheid om verschillende WFT diploma’s te behalen en een interne fulltime training van 5 weken bij aanvang van de functie. De startdatum is 6 mei. Wij bieden een startsalaris vanaf € 13,09 bruto per uur met genoeg ruimte voor groei. Op basis van functierelevante werkervaring is het salaris bespreekbaar bij aanvang. De standplaats is Tilburg. Wanneer je reist met het OV worden je reiskosten volledig vergoed. Kom je toch met eigen vervoer, dan heeft Achmea een reiskostenvergoeding.

Opleidingsniveau

MBO

Locatie van de functie

Tilburg



Referentie: M-000019708