Schadeadviseur

  • Categorie
    Bank en verzekeringen
  • Type dienstverband
    Vast
  • Locatie
    Tilburg
  • Opleidingsvereisten
    MBO

Als schadeadviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor alle particuliere, niet-complexe schademeldingen. Voornamelijk telefonisch, maar ook via e-mail en post. Je neemt de schade aan en achterhaalt zoveel mogelijk informatie over de toedracht van de schade. Je toetst de schade aan de polisvoorwaarden en wikkelt, indien mogelijk, de schade direct af. Je volgt de richtlijnen, maar maakt daarin je eigen afweging. Je denkt met de klant mee naar een mogelijke oplossing bij afwijzing van een claim en indien nodig verwijs je de klant door naar het juiste schadeherstelbedrijf of expert. Je zorgt ervoor dat de verzekerde op een heldere en correcte manier wordt geïnformeerd.

De afdeling is geopend van maandag vrijdag tussen 08:00 20:00 uur en op zaterdag van 09:00 17:00 uur. Je komt te werken in een dynamische omgeving waar ruimte is voor jouw ontwikkeling. Intern word je opgeleid om schades van één product te behandelen (woon-, verkeers-, reis-, of aansprakelijkheidsschades). Na deze training kun je aan de slag als Schadeadviseur en op termijn word je multiskill opgeleid om schades te kunnen behandelen op verschillende gebieden. Ambitie om op termijn door te groeien? Binnen de afdeling zijn volop mogelijkheden!

Je bent 26-32 uur of 30-36 uur per week flexibel beschikbaar. Dit betekent dat je twee avonden (tot 20:00 uur) per week doorgeeft, waarvan je er vaak 1 werkt. Daarnaast ben je bereid om 1x per 6 weken een vrijdagavond te werken en 1x per 6 weken een zaterdagdienst (09:00 17:00).


Waar ga je werken?

Je komt te werken op de afdeling Schadeservices 2 binnen Achmea. Een dynamische en gezellige afdeling met ongeveer 300 medewerkers.

Het betreft een functie voor 26-32 of 30-36 uur per week voor minimaal een jaar bij goed functioneren, met een startsalaris van € 12,80 met genoeg ruimte voor groei. Op basis van functierelevante werkervaring is het salaris bij aanvang bespreekbaar.

Meerdere mogelijkheden om in te stromen!


Wat vragen wij?

Je hebt een MBO4 of HBO diploma en beschikt over een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift. Je wilt graag werken aan je persoonlijke ontwikkeling, bent accuraat, klantgericht en je hebt ervaring met (telefonische) klantcontacten. Daarnaast ben je besluitvaardig, resultaat- en klantgericht, flexibel en ontwikkelgericht.

Adecco biedt jou de mogelijkheid om voor een WFT Basis en WFT Schade Particulier te behalen. WFT Basis behaal je voor de startdatum en na de interne opleiding heb je 3 maanden voor je WFT Schade Particulier. Adecco betaalt deze opleidingen en het examen! Eenmaal in het bezit van deze WFT diploma’s biedt de bank- en verzekeringswereld jou zowel binnen als buiten Achmea een mooi carrièreperspectief.

Wij bieden een uitdagende en leerzame baan voor minimaal een jaar of langer bij goed functioneren. De mogelijkheid om verschillende WFT diploma’s te behalen en een interne training van 5 weken bij aanvang van de functie. Wij bieden een startsalaris vanaf € 12,80 bruto per uur met genoeg ruimte voor groei. Op basis van functierelevante werkervaring is het salaris bespreekbaar bij aanvang. Ook is er een reiskostenvergoeding.

Opleidingsniveau

MBO

Locatie van de functie

Tilburg



Referentie: 159201744001