Schadeadviseur Achmea

  • Locatie
    Tilburg
  • Vakgebied
    Bank en verzekeringen
  • Vacature referentie
    JN-0017362
  • Uren per week
    24-32 uur

Ben jij klantvriendelijk, behulpzaam en durf jij beslissingen te nemen? Dan zoeken wij jou! Voor Achmea zijn wij namelijk op zoek naar Schadeadviseurs.

 

Als schadeadviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor alle particuliere, niet-complexe schademeldingen. Je neemt de schade aan en achterhaalt zoveel mogelijk informatie over de toedracht van de schade. Je toetst de schade aan de polisvoorwaarden en wikkelt, indien mogelijk, de schade direct af. Je volgt de richtlijnen, maar maakt daarin je eigen afweging. Je denkt met de klant mee naar een mogelijke oplossing bij afwijzing van een claim en indien nodig verwijs je de klant door naar het juiste schadeherstelbedrijf of expert. Je zorgt ervoor dat de verzekerde op een heldere en correcte manier wordt geïnformeerd. Je hebt dus veel verantwoordelijkheid!


Waar ga je werken?

Je gaat werken bij Achmea, één van de grootste verzekeraars van Nederland.

De afdeling is geopend van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 – 20:00 uur en op zaterdag van 09:00 – 17:00 uur. Intern word je opgeleid om schades van één product te behandelen (woon-, verkeers-, reis-, of aansprakelijkheidsschades). De training van 5 weken start op 24 januari, 21 februari of 14 maart. Na deze training kun je aan de slag als schadeadviseur maar word je nog volledig begeleid om de functie goed eigen te kunnen maken.


Wat vragen wij?

  • Je hebt een MBO4 diploma of hoger;
  • Beschikt over een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Bent klantgericht en hebt ervaring met (telefonisch) klantcontact;
  • Digitale vaardigheden;
  • Je bent resultaatgericht en besluitvaardig.


Wat bieden wij?

  • Een startsalaris vanaf €14,- bruto per uur + verhoging naar € 15,87 als je voldoende kennis van het 2e product hebt;
  • Toeslagen voor avond- en weekenddiensten van toepassing;
  • Een contract voor 12 maanden met kans op verlenging bij goed functioneren. Je werkt tussen de 24-34 uur;
  • Standplaats Tilburg (hybride);
  • Opleiding van 5 weken en de kans om op kosten van Adecco WFT basis en WFT schade particulier te behalen;
  • Ruimte voor ontwikkeling! Je kunt onder andere gebruik maken van online trainingen.

Interesse? Reageer dan vandaag nog via de solliciteer button! Heb je eerst nog vragen? Dan kun je altijd mailen naar achmea@adecco.nl