RMA & Logistics Service Administrator

Op zoek naar een vacature waar je direct een contract krijgt aangeboden bij de opdrachtgever? Ben jij logistiek, technisch en servicegericht ingesteld? Ambieer jij dan ook een functie als Logistiek Administrator en RMA medewerker gecombineerd? Dan is deze vacature wellicht interessant voor jou!

In deze gecombineerde functie ben je verantwoordelijk voor het (administratief) afhandelen van reparatieverzoeken. Jij bent de contactpersoon voor klanten, sales, logistiek, magazijn, externe RMA Engineers en het hoofdkantoor.

Daarnaast ben je in samenwerking met de Logistics Assistant medeverantwoordelijk voor de administratieve werkzaamheden die betrekking hebben op het logistieke proces. Het dagelijks monitoren van inkomende en uitgaande goederen en het oplossen van daaraan gerelateerde problemen voor logistics behoort tot een van jouw taken.


Jouw werkzaamheden voor RMA zullen onder andere bestaan uit

  • Behandelen van inkomende RMA verzoeken, bijvoorbeeld communicatie met de klant;
  • Inspecteren van ontvangen RMA en vandaaruit actie bepalen;
  • Afgeven van producten aan externe RMA Engineers;
  • Zorgen voor tijdige updates van BOM lijsten;
  • Rapporteren van defecte onderdelen in het systeem;
  • Zorgen voor documentatie van de verrichte handelingen;
  • Je bent contactpersoon van de externe dienstverlener voor reparatie van hardware;
  • Je voert controles uit op activiteiten en rapporteert aan de Product & Platform Director;
  • Verder dien je flexibel te zijn en bereid te helpen in het warehouse indien nodig.

Jouw werkzaamheden voor Logistics zullen onder andere bestaan uit

  • Het administratief registreren van inkomende en uitgaande goederen;
  • In gang zetten van verzendingen in samenwerking met onze transporteurs en het calculeren van vrachtkosten;
  • Administratief en logistiek afhandelen van orders;
  • Administratief afhandelen van export buiten de EU;
  • Oplossen van logistieke problemen en optreden als contactpersoon binnen de organisatie
  • Collega’s van de sales afdeling informeren over de order status en voorraad;
  • Aanmaken van klantprofielen in Oracle
  • Afhandelen van Sales/ Sample returns
  • Monitoren van zendingen.


Waar ga je werken?

Jij komt te werken bij een bedrijf dat gespecialiseerd is in computer hardware. Het bedrijf zorgt voor ICT oplossingen en is wereldwijd gevestigd. Binnen dit bedrijf wordt jouw inbreng ook ècht gehoord. Team-activiteiten en uitjes worden ook regelmatig georganiseerd.


Wat vragen wij?

  • Je hebt minimaal een MBO niveau 4 werk- en denkniveau;
  • Je bent administratief goed onderlegd en kunt nauwkeurig werken;
  • Je hebt een flexibele mindset en kunt goed schakelen tussen de diverse werkzaamheden;
  • Je hebt affiniteit met techniek / hardware / logistics;
  • Je bent in staat om op een professionele manier te communiceren met klanten, collega’s en relaties, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift;
  • Je bent vaardig in werken met Excel;


Wat bieden wij?

  • Een salaris tussen de €1950 en €2350 bruto per maand
  • Er wordt jou direct een contract bij de opdrachtgever aangeboden
  • Een reiskostenvergoeding van
  • €0,19 per kilometer.
  • 8,33% vakantietoeslag en 25 vakantiedagen (bij fulltime werken)
  • Een collectieve zorgverzekering
  • Deelname aan de pensioenregeling na 26 gewerkte weken
  • Toegang tot de Adecco Academy, een online systeem met 150+ trainingen en cursussen.


Interesse? Reageer vandaag nog! Eerst meer informatie? Bel dan met Najat Mourad op 06-53851965 of mail naar najat.mourad@adecco.nl.