Relatiebeheerder Zorg & Onderwijs

  • Locatie
    Horst
  • Vakgebied
    Administratief
  • Uren per week
    32-40 uur
  • Salaris
    € 2.700,00

Ben jij een sociaal en klantvriendelijke accountmedewerker? Wil je anderen helpen door voor hen veilig en comfortabel vervoer te organiseren? Lees dan verder voor deze vaste baan!


In deze functie ben jij de relatiebeheerder en contactpersoon voor zorginstellingen, scholen, cliënten en vervoerders en zorg jij dat vervoer voor hen zo optimaal mogelijk wordt gerealiseerd. Je bewaakt klant specifieke afspraken en rapporteert daarover aan de accountmanager. Je plant en optimaliseert ritten. Je signaleert en bespreekt verbeterpunten om de dienstverlening te optimaliseren.


Hoe ziet je dag eruit?

Je begint je dag met een kop koffie en praat met collega’s van de vroege dienst over belangrijke zaken. Daarna werk je wijzigingen bij in het planningsprogramma Mobiliteitsmanager. Door een paar afmeldingen kun je de route voor schoolvervoer verbeteren. Je voert de veranderingen in het systeem in en informeert de ouders, verzorgers en het vervoersbedrijf.

Tijdens de lunch wandel je met je collega’s. Na de pauze heb je een vergadering met de accountmanager. Samen bespreken jullie hoe het groepsvervoer van een zorginstelling beter kan. Jij hebt ideeën verzameld van de begeleiders van de cliënten. Aan het einde van de middag beantwoord je nog wat telefoontjes en begin je alvast met de maandelijkse facturatie. Voor je het weet is je werkdag voorbij en ga je met een goed gevoel naar huis.


Waar ga je werken?

Dit bedrijf verzorgt dagelijks voor zo'n 20.000 mensen het vervoer van A naar B. Een grote verantwoordelijkheid die zij graag op zich nemen! Er wordt hecht samengewerkt om een optimale service te verlenen. Samen sporten in eigen sportteams, investeren in medewerkers en een informele cultuur!


Wat vragen wij?

  • Minimaal MBO+ werk en denkniveau
  • Je bent klantgericht, hebt een goed inlevingsvermogen en herkent signalen en behoeftes van klanten.
  • Je hebt goede organisatorische vaardigheden en bent accuraat.
  • Je bent in staat om ad hoc te handelen en je houdt van aanpakken.
  • Je hebt goede computervaardigheden en krijgt nieuwe systemen snel onder de knie.
  • Je beheerst de Engelse en Nederlandse taal uitstekend.
  • Samen met je collega's werk jij volgens rooster tussen 06:00-18:00 uur van maandag t/m vrijdag.


Wat bieden wij?

  • Dit betreft een procedure op basis van Werving & Selectie. Dat betekent dat je direct bij onze opdrachtgever in dienst komt. Je start met een contract voor bepaalde tijd waarbij je bij goed functioneren uitzicht hebt op een vast dienstverband.
  • Een veelzijdige, afwisselende baan voor minimaal 32 uur binnen een professionele en informele organisatie, waar iedere dag anders is!
  • Wij bieden een marktconform salaris volgens CAO met een salarisrange vanaf € 2700,- bruto per maand gebaseerd op 40 uur. Je zult worden ingeschaald op basis van kennis en ervaring.
  • Daarnaast ontvang je 28 vakantiedagen op jaarbasis (fulltime).
  • Je krijgt korting bij o.a. sportcentra en verzekeringen ( collectiviteit Ziektekostenverzekering maar ook diensten van onze opdrachtgever.
  • Overige arbeidsvoorwaarden zijn deelname aan het PVF Achmea Pensioenfonds Vervoer. tevens deelname aan de personeelsvereniging (€ 3,- per maand).
  • Deelname Goodhabitz met toegang tot meer dan 100 online trainingen.
  • Sportiviteit vinden wij belangrijk! Je kunt gratis deelnemen aan (landelijke) sprotactiviteiten, en je kunt lid worden van ons hardloop- en wandelteam.

Heb je interesse of wil je meer weten over deze baan? 

Reageer door op de sollicitatiebutton te klikken. Je solliciteert op een vaste baan, waarbij je direct in dienst komt bij onze opdrachtgever. Jouw sollicitatie en inschrijving worden ook als zodanig verwerkt en behandeld! 


Wil je eerst meer informatie? Bel of e-mail dan 077- 3828946

gwen.boelens@adecco.nl of july.van.nienhuijs@adecco.nl