Regresbehandelaar

  • Categorie
    Bank en verzekeringen
  • Type dienstverband
    Vast
  • Locatie
    Leeuwarden
  • Opleidingsvereisten
    HBO

Je voert taken uit die voortvloeien uit de behandeling van een claim. Allround praktische vakkennis of vakinhoudelijke kennis op een deelgebied is vereist, aangevuld met kennis van relevante producten en processen.

Je beoordeelt of regres mogelijk is en je maakt dossier aan.
Je stelt het schadebedrag vast en je verhaalt dit bedrag op de tegenpartij of een andere partij.
Je bewaakt de looptijd van regresdossiers.
Je geeft hierover heldere informatie aan klanten en tegenpartijen.
Je communiceert met de tegenpartij en derden.
Je hebt contacten met experts.
Je verzorgt de financiële afwikkeling van het regres.

Binnen Achmea stellen wij het klantbelang centraal. Dit betekent dat wij alleen producten en diensten aanbieden met toegevoegde waarde voor de klant op langere termijn. Het is daarom belangrijk dat je in deze functie de belangen van de klant onderkent en zichtbaar afweegt ongeacht of je nu direct of indirect klantcontact hebt. Je geeft de klant wat hij / zij werkelijk nodig heeft.

Waar ga je werken?

Je komt te werken bij Achmea op de afdeling Schaderegeling Particulieren in Leeuwarden. De afdeling Schaderegeling Particulieren is onderdeel van de particuliere keten binnen de divisie Schade en Inkomen en bestaat uit 7 teams. Er werken zo’n 175 medewerkers verdeeld over de locaties Tilburg, Apeldoorn en Leeuwarden.

Het team Regres Leeuwarden werkt aan dossiers waar pro-activiteit het uitgangspunt is en de klant centraal staat. Afdeling Schade Particulier is in beweging. Continu verbeteren is een basishouding en eigenaarschap is de standaard. Verwacht wordt dat je enthousiast bent en open staat voor veranderingen. Het team in Leeuwarden bestaat uit ongeveer 22 collega’s, die verdeeld zijn over de vakgroepen Verkeer, Reis, Woon, AVP en Verzuim.

Wat vragen wij?

Een afgeronde hbo-opleiding heeft een voorkeur
In het bezit van WFT Basis en WFT Schade Particulier (is vereiste voor de functie)
Kennis van het systeem SKC (ervaring met de producten verkeer, aansprakelijkheid, woon of reis is een pre)
Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
Harde werker, en uitstekend presteren onder druk.
Analytisch vermogen om consequenties van systeem aanpassingen in te kunnen schatten.
Besluitvaardig, proactief en klant gedreven zijn eigenschappen die dicht bij je staan
Eigenaarschap: neemt verantwoordelijkheid om de ambitie van Schade Particulier uit te dragen
Denkt in mogelijkheden en laat zich niet tegenhouden
Goed feedback geven en ontvangen

Wat bieden wij?
Een afwisselende baan voor 36 uur per week, voor bepaalde tijd (in 1e instantie een jaar)
Een salaris in Schaal E van start op €14,84;
25 vakantiedagen op jaarbasis (bij fulltime dienstverband);
reis je met het openbaar vervoer? Dan krijg je alle kosten vergoed;

Reageer vandaag nog door op de sollicitatiebutton te klikken en je gegevens bij ons achter te laten. Eerst meer info? Bel ons dan op 088 3746304 (kies optie 4) of stuur een e-mail naar achmea.noord@adecco.nl

Opleidingsniveau

HBO

Locatie van de functie

Leeuwarden



Referentie: M-000023938