Quality Support Engineer (Vaste Baan)

Ben jij sterk in het borgen van de kwaliteit, klachtenafhandeling en adviseren op technisch en commercieel gebied? Heb je affiniteit of ervaring in de aluminium zandgiet/spuitgiet industrie? Lees dan snel verder!


Als Kwaliteitsmanager / Technical Support Sales ben je voor de kwaliteit van het gietwerk de contactpersoon voor de belangrijkste klanten en leveranciers. Je bent in staat om (interne) audits uit te voeren, te rapporteren en/of te begeleiden. Daarnaast ondersteun je de Area Sales Manager en Inside Sales Manager op technisch vlak en op het gebied van kwaliteit. Je adviseert hen met betrekking tot de meest functionele technische en commerciële oplossing en je gaat creatief om met de mogelijkheden van het gietwerk om een zo optimaal mogelijke oplossing aan de klant te bieden. Je vormt samen met de Area Sales Manager en de Inside Sales manager een goed team en bent samen verantwoordelijk voor de sales van het bedrijf.

Je bent verantwoordelijk voor de borging van het kwaliteitsplan en je streeft ernaar om het kwaliteitsdenken en –bewustzijn binnen de organisatie te vergroten. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de klachten m.b.t. de ketels en begeleid je de ISO 9001 certificering.


Belangrijkste taken:

  • Het beheren van het intern kwaliteitsplan en het optimaliseren van kwaliteitsprocedures en werkinstructies.
  • Het ondersteunen van het team door als contactpersoon op te treden inzake kwaliteit van het gietwerk.
  • Het uitvoeren van (interne) audits en het rapporteren en/of begeleiden hiervan.
  • Het ondersteunen van het team op technisch vlak door optimale oplossingen te bedenken.
  • Klachtenbehandeling m.b.t. de ketels.
  • Begeleiden van de ISO 9001 certificering.


Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever levert aluminium gietwerk aan de Europese en Amerikaanse markt. Ze zijn een groeiend bedrijf in de verwarmingsindustrie en ontwikkelingspartner van gerenommeerde, bekende internationale fabrikanten en bedrijven. Ze leveren aan de duurzame energiesector, medische industrie, automotive, locomotive, machinebouw, bouw en defensie. Je bent werkzaam in een klein en hecht team. De werkzaamheden worden voornamelijk op kantoor verricht, incidenteel extern.


Wat vragen wij?

  • Een afgeronde technische HBO opleiding, bij voorkeur aangevuld met vervolgstudies en/of –cursussen op het gebied van kwaliteit.
  • Je hebt enkele jaren werkervaring in een kwaliteitsfunctie en/of technical support functie, bij voorkeur in de aluminium zandgiet/spuitgiet industrie.
  • Je hebt doorzettingsvermogen en overtuigingskracht, bezit een helicopterview en hebt een ‘get it done’ instelling;
  • Je hebt ervaring met het beheren van een kwaliteitsbeleidsplan, het optimaliseren van kwaliteitsprocedures en werkinstructies.
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal en van de Duitse taal;
  • Je bent analytisch, resultaatgericht, kritisch en je hebt snel inzicht in bedrijfsprocessen;
  • Je bent klantgericht en hebt goede commerciële vaardigheden;
  • Je bent een teamplayer, stressbestendig en flexibel m.b.t. uiteenlopende werkzaamheden.

Wij bieden:

  • Een leuke, afwisselende baan in een ambitieus en enthousiast team bij een groeiend ontwikkelbedrijf in de verwarmingsindustrie met internationale klanten.
  • Je treedt direct in dienst bij onze opdrachtgever en hebt bij goed functioneren uitzicht op een vast contract.
  • Prima arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Metaal & techniek met een marktconform salaris afhankelijk van ervaring. Daarnaast ontvang je 26 vakantiedagen, 13 ADV dagen (waarvan er 6 zijn vastgelegd) en een marktconform pensioenopbouw.

Interesse of wil je meer informatie? Neem dan contact op met Karien Cleven, Consultant Werving & Selectie Techniek, 06-25179734 / karien.cleven@adecco.nl