Stap aan boord bij het coolste kantoor in Arnhem! Klaar om jouw werkstijl te mixen en te matchen tussen kantoor en thuis? Wij zijn op zoek naar medewerkers die tijdens de drukke zorgverzekering periode schitteren als Klantadviseur bij OHRA. Dat kan al vanaf 16 uur per week! Overstappen was nog nooit zo makkelijk – onze slogan "eerste hulp bij overstappen" zegt het al! Duik in de details hieronder en ontdek hoe jij het verschil kunt maken.
Wat houdt de functie in?
Hoor je de telefoon? Dat is de kans om als Klantenservice Expert aan de frontlinie te staan voor alles wat met zorgverzekeringen te maken heeft. Geen gesprek is hetzelfde, dus jouw dagen zijn altijd een verrassing!
Als Master of Conversations ben jij in de lead: van mensen die nieuwe verzekeringen willen omarmen, tot degenen die hun plannen willen omgooien en over willen stappen of gewoon wat wijze raad nodig hebben. Je maakt verzekeringstaal begrijpelijk en enthousiast. En hier komt het: je bekijkt samen met klanten hun verzekeringssituatie. Is het een match en help jij ze bij overstappen?
Waar ga je werken?
Ontdek 'Eenvoud, Eerlijkheid & Empathie' bij OHRA!
OHRA, onderdeel van Nationale-Nederlanden, staat synoniem voor klanttevredenheid. Hier creëer je jouw eigen succesverhaal. Na een inwerkperiode van 4 weken, waarin je wordt ondergedompeld in kennis, ga je zelfverzekerd aan de slag. Ambitieus? Adecco ondersteunt jouw groei en biedt de mogelijkheid om je Wft Basis gratis te behalen.
Als klantadviseur werk je binnen ruime openingstijden, van maandag tot en met vrijdag (08:30 - 17:00 uur). Jouw inzet van 16-40 uur per week wordt gewaardeerd.
Voel de voldoening van het helpen van klanten en het bieden van support bij overstappen.
Wat vragen wij?
De spotlights schijnen op jou in het bruisende Arnhem, waar jouw nieuwe avontuur begint. Jij wordt onderdeel van een close-knit team met een toegewijde teamleider. OHRA is als jouw persoonlijke coach, met volop training, begeleiding en kansen om jezelf uit te dagen. Plezier in je werk is ons handelsmerk. En om dat te bewijzen, zetten we regelmatig epische activiteiten op touw - BBQ's, concerten, quizzen... noem maar op. En tijdens pauzes? Daag je collega's uit voor een potje pingpong of biljart. We bieden 2 momenten voor een vliegende start. Je kunt starten op 2 of 16 oktober. Zodra je bij ons binnenwandelt, start je met een training zodat je bent voorzien in voldoende vakkennis. Jouw werkuren? Van maandag tot vrijdag tussen 8:30 - 17:00 uur.
Wat heb jij in huis?
- Een mbo 4 of meao diploma als jouw trofee of werk- en denkniveau;
- Je knack voor luisteren en doorvragen, waarmee je klanten in no-time begrijpt;
- Digitale kennis en vaardigheid, jij weet goed te schakelen tussen systemen;
- Commitment, want we willen je graag voor langere tijd bij ons hebben en jouw carrière boosten;
- Minimaal 6 maanden klantcontact skills onder je riem (niet per se telefonisch).
- Je hebt geen vakantiedagen gepland tijdens de feestdagen in december
Wat bieden wij jou?
- Een startsalaris vanaf € 14,50 bruto per uur (afhankelijk van je ervaring), met extra beloningen van het bruto uurloon voor elke behaalde Wft;
- Een vaste 13e maand van 8,33% (maandelijks uitbetaald) en een project bonus van € 500,00 als je minimaal tot 31-1-24 werkzaam bent;
- Jouw kans om je Wft basis en schade particulier kosteloos te rocken (op kosten van Adecco);
- Flexibele werktijden, bekend drie weken van tevoren, zodat jij je leven kunt plannen;
- Internetvergoeding van € 30,00 per maand ivm thuis werken;
- Gratis en onbeperkt toegang tot het uitgebreide trainingsaanbod van de Adecco Academy, om jouw vaardigheden naar een hoger niveau te tillen;
- Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag, voor een zorgeloze toekomst;
- We mixen business met pleasure: teamuitjes, concerten en zelfs een sportschool waar je gratis gebruik van kunt maken.
- Reiskosten? Geregeld. € 0,21 per kilometer of volledige vergoeding voor OV.
Wil jij deel uitmaken van een tribe die het verschil maakt? De spotlight staat op jou. Solliciteer nu via onderstaande button en start jouw avontuur bij OHRA. Of bel naar de collega's van het Adecco Career Center op 06 53 45 50 14.