Planner gezocht bij VHD Alarmcentrale in Deventer! Georganiseerd, communicatief sterk en stressbestendig? Ervaring met WFM-systemen en planning/forecasting? Verdien €2.414-€3.416 per maand op fulltime basis. Lees dan snel verder en solliciteer als Planner en kom terecht in een enthousiast team.
Als Planner bij VHD Alarmcentrale in Deventer speel je een cruciale rol binnen het WFM-team. Samen met je collega's ben je verantwoordelijk voor het gehele planningsproces, van het maken van de forecast tot het opstellen en onderhouden van het rooster. Om alles soepel te laten verlopen, pak je verschillende taken op. Hier is een beknopt overzicht van wat jouw dag zou kunnen inhouden:
- Analyseren van real-time en historische data, en het opstellen van de forecast voor de (capaciteits)planningen.
- Doen van verbetervoorstellen om het planningsproces te optimaliseren.
- Uitvoeren van impactanalyses bij de implementatie van nieuwe opdrachtgevers of taken.
- Rapporteren aan het management over de naleving van de planning en de nauwkeurigheid van de prognoses.
- Beantwoorden van vragen en communiceren met medewerkers van de Frontoffice voor wie jij de planning maakt.
- Overleggen met teamleiders en rapporteren aan de Manager Forecast en Planning.
Als Planner draag je bij aan het efficiënt en effectief plannen van het team, en werk je nauw samen met verschillende stakeholders om optimale resultaten te behalen.
Waar ga je werken?
VHD Alarmcentrale in Deventer is gespecialiseerd in het coördineren van hulpverlening na incidenten, het verstrekken van advies en het onderhouden van klantcontact, namens verschillende organisaties. Klanten kunnen 24/7 bij VHD terecht, zowel voor noodgevallen als voor alledaagse situaties.
Een belangrijk deel van het personeelsbestand bij VHD Alarmcentrale bestaat uit telefonische hulpverleners. Als lid van het WFT-team ben jij medeverantwoordelijk voor het opstellen van het rooster en het beheren van het gehele planningsproces. Het WFT-team is een klein en hecht team dat goed kan schakelen en kalm blijft tijdens drukke momenten, zoals de zomerperiode of bij stormschade. Er is mogelijkheid tot deels thuiswerken na overleg. Daarnaast biedt VHD verschillende faciliteiten, zoals een gezellige bedrijfskantine met dakterras en een 24/7 toegankelijke sportschool. De personeelsvereniging organiseert leuke activiteiten en er zijn diverse
groeimogelijkheden binnen het bedrijf. Je zult werken in een modern kantooromgeving.
Wat vragen wij?
- Minimaal HBO werk- en denkniveau met bedrijfskundige achtergrond
- Minimaal 2 tot 4 jaar ervaring met WFM-systemen, plannings- en forecastprocessen vanuit diverse KPI’s en SLA’s.
- Ervaring met Excel
- Ervaring met multi-skilled plannen en Injixo is een pré
- Goede communicatieve en probleemoplossende vaardigheden
- Nauwkeurig. Jij hebt oog voor detail en gaat secuur te werk.
- Stressbestendig. Jij bewaart ook bij drukte de nodige rust en het overzicht.
Wat kun jij verwachten?
- Brutosalaris tussen de €2.414 – €3.416 per maand op fulltime basis
- Reiskostenregeling;
- Thuiswerken is in overleg deels mogelijk;
- Fitnessruimte die 24/7 open is;
- Doorgroeimogelijkheden;
- Pensioensopbouw vanaf de start (21 jaar en ouder)
- Een gezellig team waarbij de cultuur van een familiebedrijf heerst;
Solliciteren
Solliciteer vóór 30 september 2023 door rechtsboven op de sollicitatiebutton te klikken. Wij nemen dan binnen 2 werkdagen contact met jou op!
Behoefte aan meer informatie?
Bel Olivia Nuñez y Lobato via telefoonnummer 06-20311780