Oproepkracht Rouwbezoek

  • Locatie
    Valkenswaard
  • Vakgebied
    Overige
  • Uren per week
    0-16 uur
  • Salaris
    € 15,46

Voor DELA locaties in Veldhoven, Valkenswaard en Weert zijn wij op zoek naar een medewerker rouwbezoek. Ben je niet meer inkomsafhankelijk en vind je het juist leuk om nog wat te beteken voor anderen? Dan is deze functie iets voor jou!


Wat ga je doen?

Als medewerker rouwbezoek ben je verantwoordelijk voor:

  • Het begeleiden van rouwbezoek(en);
  • Het ontvangen van nabestaanden van de overledene;
  • Het uitvoeren en coördineren van rouwbezoek(en).

Gedurende je werkdag kan het zijn dat er meerdere rouwbezoeken plaatsvinden. Jij zorgt ervoor dat de ruimte(s) worden ingericht met persoonlijke items, boeketten, et cetera, precies zoals is opgenomen in de wensen van de overledene en/of nabestaanden. Daarbij vang je de nabestaanden op en begeleid ze naar de juiste ruimte, beantwoord vragen maar zorgt er bovenal voor dat zij in alle rust afscheid kunnen nemen van hun dierbare. De werktijden zijn meestal tussen 16:00 en 23:00.

 


Waar ga je werken?

DELA is een Coöperatie met ruim drie miljoen leden en biedt producten en diensten aan op het gebied van uitvaart-, overlijdensrisico-, en spaarverzekeringen. Klanttevredenheid staat voor alle medewerkers van DELA op #1.


Bij het uitvaartcentrum zijn de werktijden 365 dagen per jaar, tussen 8:00 en 21:30 uur, dus óók in het weekend, tijdens vakanties en op feestdagen. Je wordt gebeld wanneer er rouwbezoeken zijn. Meestal vinden deze aan het eind van middag/begin van de avond plaats. Hoeveel uur je per dienst/week werkt, is afhankelijk van hoeveel bezoeken er zijn. In de uitvaartbranche is dit nooit op voorhand te zeggen en daarom wordt er een beroep gedaan op jouw flexibiliteit. Je dient minimaal vier dagen per week beschikbaar te zijn, maar je weet dus niet van te voren welke dagen je zal werken. Dit kan de ene week 4 uur zijn en de andere week 20 uur.


Wat vragen wij?

  • Je bent in het bezit van een geldig rijbewijs B en een auto;
  • Je bent bereid om op alle locaties (voornamelijk Valkenswaard en Weert, maar ook Veldhoven is mogelijk) te werken;
  • Je kunt probleemoplossend werken en indien nodig een passend alternatief bedenken;
  • Je hebt een hands-on mentaliteit, durft verantwoordelijkheid te nemen;
  • Jij bent 4 dagen per week beschikbaar.

Wat bieden wij?

  • Een bruto uurloon van €15,46 (incl. CAO-toeslag);
  • Toeslag van 40% na 21:00 uur en op zondagen;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een afwisselende baan waarbij je bereid bent om in de avonden en weekenden te werken;
  • 8,33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen bij fulltime;
  • Pensioenopbouw vanaf je eerste dag;
  • Een inspirerende en mooie werkomgeving.

Realiseer je dat de functie ontzettend pittig kan zijn. Er wordt verwacht dat je vooral met de directe collega’s blijft praten over wat je in het werk tegenkomt (omdat zij goed weten wat je kunt doormaken). Mocht je meer begeleiding nodig hebben, dan kun je worden doorverwezen naar personen die gespecialiseerd zijn in de begeleiding van medewerkers in dit soort situaties.

 

Wil je werken bij een betrokken, integer en ondernemend bedrijf? Reageer via de sollicitatieknop. Mocht je eerste nog vragen hebben, kun je Max bellen of appen op 0653455014