Medewerk(st)er Planning & Support Bezorgservice 32-40 uur

Nieuw
  • Categorie
    Transport en logistiek
  • Type dienstverband
    Vast
  • Locatie
    'S-Hertogenbosch
  • Opleidingsvereisten
    MBO

Als Medewerker Planning Bezorgservice ondersteun je het Home Delivery proces door de verwachte vraag vanuit te klant te vertalen naar efficiënte planningen en bezorgroutes. Jij bent het aanspreekpunt voor de bezorger en zodoende ondersteun je de bezorger bij vragen en/of bijzonderheden onderweg. Ook ben je een aanspreekpunt voor klanten en winkels. Zo kunnen bijvoorbeeld klantvragen en klachten via onze klantenservice bij jou terecht komen, waarna jij zorgt voor een correcte afhandeling. Aanvullend zorg je voor een efficiënte personeelsplanning en organiseer je op dagelijkse basis een briefing van de ritten aan. Ook registreer je klachten, planningen en procesafspraken en zorg je voor een juiste documentatie.

Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever maakt zich sterk voor de ontwikkeling van een groot aantal zelfbedieningszaken en supermarkten.

Wat vragen wij?

Jij bent van nature ondernemend, klantgericht en weet informatie volledig en juist over te brengen aan collegas. Je hebt echte aandacht voor de klant, je weet de klantverwachting te overtreffen, maar verliest daarbij het overzicht niet. Boven alles beschik je over de persoonlijkheid om tijdens hectische situaties het overzicht te behouden en de juiste keuzes te maken. Je bent een echte pionier en kunt goed aarden in een omgeving waarin we hard groeien en we samen naar onze ambities toe ontwikkelen. Jij ziet dit als een kans en weet jouw bijdrage te leveren aan de verdere vormgeving. Je beschikt bij voorkeur over meerdere jaren werkervaring in een logistieke en/of retail omgeving.


Je beschikt over HBO werk- en denkniveau



Opleidingsniveau

MBO

Locatie van de functie

's-Hertogenbosch



Referentie: M-000018968