Medewerker Support en Implementatie

  • Locatie
    Deventer
  • Vakgebied
    IT
  • Vacature referentie
    JN-0020396
  • Uren per week
    32-40 uur

Hoe ziet jouw werkplek eruit?

Jouw toekomstige werkplek is één van de belangrijkste spelers op het gebied van hulpverlening. Er wordt hulp verleend over de hele wereld in opdracht van o.a. auto-importeurs, leasemaatschappijen, touroperators, verzekeraars en buitenlandse alarmcentrales. Naast voertuig- en personenhulpverlening bestaat ons dienstenassortiment verder uit het aanbieden van o.a. rampencoördinatie, home-assistance, personenalarmering en 24-uurs bereikbaarheidsservice. De Alarmcentrale is dan ook 7 dagen per week geopend en er wordt 24 uur per dag hulp verleend. Samen met jouw collega’s maak je hét verschil voor iedereen die écht hulp nodig heeft.Wat ga je doen:

Als medewerker Support en Implementatie ben jij de schakel tussen de systemen en jouw collega's op de werkvloer. Kortom jij bent het eerste aanspreekpunt voor veel collega's, waardoor jouw dag altijd anders zal zijn.  


Een werkdag bestaat uit het beantwoorden van vragen en helpen met hun vraag. Aangezien de vragen erg divers van aard zijn, is het van belang dat je snel kunt schakelen tussen de verschillende systemen. Je probeert de vraag helder te krijgen om jouw collega zo goed mogelijk te helpen. Het belangrijkste is dat jij en jouw collega's zo goed mogelijk de werkzaamheden kunnen uitvoeren en dat iedereen tevreden is.



Waar ga je werken?

Wat ga je doen:

Als medewerker Support en Implementatie ben jij de schakel tussen de systemen en jouw collega's op de werkvloer. Kortom jij bent het eerste aanspreekpunt voor veel collega's, waardoor jouw dag altijd anders zal zijn.  


Een werkdag bestaat uit het beantwoorden van vragen en helpen met hun vraag. Aangezien de vragen erg divers van aard zijn, is het van belang dat je snel kunt schakelen tussen de verschillende systemen. Je probeert de vraag helder te krijgen om jouw collega zo goed mogelijk te helpen. Het belangrijkste is dat jij en jouw collega's zo goed mogelijk de werkzaamheden kunnen uitvoeren en dat iedereen tevreden is.


Wil jij op termijn meer leren over het IT-vak dan is dit een mooie kans, binnen VHD zijn er mogelijkheden om je te ontwikkelen als IT-medewerker.



Wat vragen wij?

 Verlanglijstje:

·       Het vloeiend spreken en schrijven van de Nederlandse taal;

·       20 – 40 uur per week inzetbaar

·       Oplossingsgericht: alleen de beste oplossing is goed genoeg;

·       Teamplayer: je collega’s kunnen op je rekenen;

·       Klantvriendelijk: de klant staat voor jou op nummer 1;

·       Computer ervaring


Wat bieden wij:

·       Een uitdagende baan in een betrokken en loyaal team;

·       Een Salaris tussen €12 en €14 afhankelijk van ervaring;

·       Ontwikkelingsmogelijkheden en training;

·       Leuke evenementen, georganiseerd door het team/de personeelsvereniging;

·       En uiteraard reiskostenvergoeding.