Medewerker Service Center (parttime)

  • Categorie
    Medisch
  • Type dienstverband
    Vast
  • Locatie
    Diemen
  • Opleidingsvereisten
    MBO

Help jij consumenten graag verder en ben je echt een visitekaartje, dan zoeken we jou als Medewerker Consumenten Service voor 28 uur per week. Als Medewerker Consumenten Service behandel je inkomende consumentenvragen en klachten en zorg je voor een correcte en tijdige afhandeling.

Een greep uit de taken zijn:
- Het beantwoorden van alle vragen die binnenkomen via mail, telefoon en website;
- Registeren van consumentenvragen met inachtneming van de nieuwe privacy wetgeving;
- Het aannemen, uitzetten, opvolgen, afhandelen en administreren van klachten;
- Het maandelijks opstellen van rapportages; deze analyseren en presenteren aan de Marketing afdeling;
- Administratieve taken.


Waar ga je werken?

Jouw nieuwe werkgever is één van de top 3 ondernemingen in Nederland op het gebied van zelfzorggeneesmiddelen, gezondheidsproducten, farmaceutische grondstoffen en ongediertebestrijdingsmiddelen. Naast deze activiteiten in Nederland heeft het bedrijf vestigingen in België, Italië, Spanje, Portugal, Frankrijk en Hong Kong. De eigen productie levert diverse bekende merken zoals Dagravit, Valdispert, Roter, Sleepzz, Optimax, Excilor en Oenobiol voor zowel de binnenlandse als buitenlandse markt.

Wat vragen wij?

Jij:
- Hebt MBO +/ HBO werk- en denkniveau;
- Bent accuraat, flexibel en kan zelfstandig werken.
- Bent integer, sensitief en hebt empathisch vermogen;
- Bent doortastend en kan je snel en adequaat reageren;
- Hebt contactuele en communicatieve vaardigheden;
- Beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Een medische opleiding en minimaal 5 jaar werkervaring in een soortgelijke functie is een grote pré.

Wat kun jij van Adecco verwachten?
- 8% vakantietoeslag;
- Reiskostenvergoeding;
- Iedere woensdag je salaris gestort;
- Pensioenregeling: na 26 gewerkte weken via Adecco ga je deelnemen aan ons pensioenfonds;
- Gratis en onbeperkt toegang tot het trainingsaanbod van Goodhabitz (online leeromgeving).

Reageer vandaag nog door op de sollicitatiebutton te klikken en je gegevens bij ons achter te laten. Eerst meer info? Bel dan met 0653746263 of stuur een e-mail naar margot.van.de.graaf@adecco.nl


Opleidingsniveau

MBO

Locatie van de functie

Diemen



Referentie: M-000002270