Medewerker Service Center

  • Locatie
    Amersfoort
  • Opleidingsvereisten
    MBO
  • Categorie
    Callcenter

Via de telefoon heb jij contact met de klanten. Dit contact bestaat uit het beantwoorden van vragen, advies geven, maar ook het aannemen van klachten. Op een vriendelijk manier beantwoord jij deze vragen met een glimlach en los je de klachten op. Hierbij is het van belang dat je realistisch en eerlijk bent naar de klant. Voor jou de kunst om niet terug te deinzen voor deze weerstand en rustig te blijven om toch tot een oplossing te komen zodat de klant tevreden op hangt. Naast het telefonisch contact, beantwoord jij ook de mail.

Wat vragen wij?

Callcentermedewerker

Opleidingsniveau

MBO

Locatie van de functie

Amersfoort



Referentie: M-000018478