Als Medewerker Sales Support bij HEINEKEN ondersteun je samen met collega's de buitendienst. Door het uitvoeren van diverse commerciële werkprocessen. Je hebt een ondersteunende rol in verschillende fases van het verkoopproces en hebt intensief contact met diverse interne afdelingen. Geen dag is hetzelfde in deze dynamische rol! Ben jij een proactieve en communicatief vaardige aanpakker met oog voor detail? Werk je graag samen met collega's om de klant centraal te stellen? Dan zoeken wij jou!
Wat ga jij doen als medewerker Sales Support:
•Je verwerkt en controleert administratief contracten, offertes en taken van de buitendienst van HEINEKEN
•Je verzamelt gegevens voor het sluiten van (nieuwe) contracten, zowel intern als extern, zoals gegevens betreffende financieringen, zekerheden, huur, bruikleen, etc.
•Je verwerkt klantgegevens/data in de systemen.
•Je berekent en verwerkt kortingen en bonussen voor de individuele Horecaondernemer, rapporteert en controleert ze, en neemt actie bij onverantwoorde afwijkingen.
•Je zoekt antwoorden op vragen en/of klachten van klanten die door de Service Agent worden doorgezet en koppelt deze terug aan de interne klant of de Service Agent.
Waar ga je werken?
HEINEKEN is ’s werelds meest internationale brouwer met meer dan 250 internationale en regionale bier- en cidermerken in meer dan 190 landen. Onze gepassioneerde collega’s werken elke dag met veel plezier om onze consumenten te laten genieten van onze mooie bier- en cidermerken als Heineken, Amstel, Brand, Birra Morreti, Desperado’s, Affligem en Apple Bandit.
De mensen achter deze merken zijn ondernemend en hebben een sterke drive. Medewerkers die oorspronkelijk durven te zijn en verantwoorde risico’s durven en mogen nemen. In Nederland heeft HEINEKEN drie brouwerijen, in Den Bosch, Wijlre en Zoeterwoude, de grootste brouwerij van Europa. De functie maakt onderdeel uit van het team Sales Support binnen de afdeling Customer Care, gevestigd in Leiden. Je rapporteert aan de Teamlead Customer Care.
Wat vragen wij?
•Minimaal een MBO-diploma
•Circa 2 jaar commerciële (verkoop-/binnendienst) ervaring
•Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels (pre)
•Ervaring met Microsoft Office programma's zoals Word, Excel en PowerPoint
•Ervaring met SAP en CRM systemen is een pre
•Sterk analytisch vermogen
Wat bieden wij:
•Salaris €16,30 - €22,64 bruto per uur! excl. 9,6% adv toeslag.
•100% OV Reiskostenvergoeding
•€0.21 kilometer vergoeding (indien met de auto)
•contract via Adecco
•8,33% vakantietoeslag en 25 vakantiedagen (bij fulltime);
•Bij 8 gewerkte weken kom je in het pensioenfonds;
•ADV toeslag conform HEINEKEN CAO (9,06%);
•Persoonlijke ontwikkeling: tijdens je contract heb je toegang tot Adecco Academy, met online trainingen en cursussen.
Heb je interesse? Solliciteer vóór 12 mei 2023 door te klikken op het sollicitatiebutton! Eerst graag meer weten? Bel of whatsapp dan met team Adecco Heineken Office op 06 434 04 503.