Medewerker Sales Support Heineken

Als medewerker Sales Support ondersteun je samen met collega’s de buitendienst van Heineken d.m.v. het uitvoeren van diverse commerciële werkprocessen. Je hebt een ondersteunende rol in diverse fases van het verkoopproces. Intern heb je intensief contact met de medewerkers in de buitendienst, Service Agents, medewerkers BHP, Horeca Services, Juridische Zaken en Sligro. Een dynamische rol waarbij geen dag hetzelfde is!

Wat ga je doen als medewerker Sales Support:

- Je houdt je bezig met het administratief verwerken en controleren van contracten offertes en taken voortvloeiend uit de bezoeken van de buitendienst Heineken
- Je verzamelt gegevens ten behoeve van het sluiten van (nieuwe) contracten zowel intern als extern (Kamer van Koophandel, Kadaster etc) zoals gegevens betreffende financieringen, zekerheden, pacht/huur, bruikleen etc.
- Je verwerkt klantgegevens/masterdata in de systemen
- Je berekent en verwerkt kortingen en bonussen voor de individuele Horecaondernemer, je rapporteert en controleert ze en indien er sprake is van onverantwoorde afwijkingen onderneem je hierop actie
- Ook zoek je antwoord op vragen en/of klachten van klanten die door de Service Agent worden doorgezet. Die antwoorden koppel je terug aan de interne klant dan wel aan de Service Agent die de verdere afhandeling richting de klant verzorgt

Je profiel

Wij zoeken naar een collegiale, proactieve, analytische en kritische collega, die secuur werkt en beschikt over een positieve instelling. Je wilt graag aan het werk in een dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is. Zelfstandigheid en initiatief worden bij ons niet alleen van je verwacht maar ook beloond!

Waar ga je werken?

Je werkveld

De functie maakt onderdeel uit van het team Sales Support binnen de afdeling Customer Care, gevestigd te Leiden en je rapporteert aan de Teamlead Customer Care.

Heineken

Het leuke van werken bij HEINEKEN is dat je bij ons altijd verder kijkt dan je eigen vak. Bij alles wat we willen verbeteren, zijn ook jouw mening en talent van belang. Zo kan het gebeuren dat je soms ver buiten je eigen vakgebied betrokken raakt bij een project. Waarbij je op een andere manier de passie deelt voor werken aan succesvolle merken als Amstel, Brand, Desperados en natuurlijk Heineken. Proef de Dynamiek!

Wat vragen wij?

- Minimaal MBO diploma
- Ca. 2 jaar commerciële (verkoop-/binnendienst) ervaring
- Communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk
- Uitstekende kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Kennis van de Engelse taal in een pré
- Ervaring met Microsoft Office programma's zoals Word, Excel en Power Point
- Ervaring met SAP en CRM systemen is een pré

Wat kun jij van Adecco verwachten?

- CAO conform salaris
- 25 vakantiedagen op jaarbasis (bij fulltime dienstverband)
- Reis je met het openbaar vervoer? Dan krijg je alle kosten vergoed!
- Toch eigen vervoer? €0,16 per km, max 30km enkele reis
- 8,3% vakantietoeslag
- Iedere woensdag je salaris gestort
- Na 26 gewerkte weken via Adecco ga je deelnemen aan ons pensioenfonds
- Gratis en onbeperkt toegang tot het trainingsaanbod van Adecco Academy (150+ trainingen in online leeromgeving)

Reageer vandaag nog door op de sollicitatiebutton te klikken en je gegevens bij ons achter te laten. Eerst meer info? Bel ons op 071-5458015 of mail naar heinekenoffice@adecco.nl