Medewerker Retentie

  • Categorie
    Callcenter
  • Type dienstverband
    Vast
  • Locatie
    Best
  • Opleidingsvereisten
    VMBO

Heb je een zesde zintuig voor verkoopsignalen? Word jij blij van tevreden klanten? Dan voel jij je als een vis in het water in de functie van klantenservice medewerker retentie bij het grootste mediabedrijf van de Benelux, gevestigd in Best.

Het team waarin jij gaat werken zorgt er iedere dag voor dat abonnees van dagbladen tevreden zijn en blijven. In deze afwisselende baan heb je via telefoon, e-mail en live chat contact met abonnees. Voordat je dat doet, word je natuurlijk goed getraind zodat jij je optimaal op dit werk kunt voorbereiden. En eenmaal aan de slag, blijf jij jezelf verder ontwikkelen dankzij de trainingen en begeleiding die de organisatie jou biedt. En gaat dat allemaal goed? Dan kun je voor langere tijd aan de slag! Je werkt 20 tot 40 uur per week.

Ben je enthousiast geworden? Dan kan je starten op:
-17 april 2018
-15 mei 2018
-12 juni 2018


Waar ga je werken?

De Persgroep Nederland is een toonaangevende uitgever van nationale, regionale én lokale nieuwsmerken, magazines, websites en is actief op radio. Het is het grootste mediabedrijf van de Benelux.

Je gaat deel uitmaken van het team retentie dat divers en vlot is en de sfeer is goed! Men heeft een winnaarsmentaliteit en werkt graag samen naar een doel toe. De teamleiders en seniors helpen je en hebben een coachende rol. Jij hebt net als je collega's een gezonde dosis energie, houdt van een uitdaging en bent enthousiast!


Wat vragen wij?

Je hebt lef en overtuigingskracht. Met een gezonde dosis zelfvertrouwen lever jij service. Je kunt goed luisteren en anticiperen op wat er gezegd wordt. Je hebt een zesde zintuig voor koopsignalen en sales zit jou in het bloed. Vanzelfsprekend heb jij een goede beheersing van de Nederlandse taal. Je bent en blijft leergierig.

Wat biedt Adecco?
- Je krijgt een aantrekkelijk startsalaris van €13,16 bruto per uur, plus toeslagen en bonussen!
- Je eventuele reiskosten vanaf 5 km enkele reis worden ook vergoed.
- Je start met een uitgebreide training en daarna een goede begeleiding on the job.
- Je werkt in een enthousiast team, waarmee je op vrijdag lekker een borrel drinkt!
- Je kunt flexibel werken van maandag tot en met vrijdag, tussen 09:00- 21:00 uur waarvan één avond beschikbaarheid wordt verwacht.
- Je kunt parttime of fulltime werken.
- Je zit in een fijne werkomgeving.
Ervaring en opleiding is in deze functie geen vereiste. Het gaat voornamelijk om jouw intrinsieke motivatie en de wil om voor de Persgroep aan de slag te gaan!

Opleidingsniveau

VMBO

Locatie van de functie

Best



Referentie: 002201809004