Medewerker operations

  • Locatie
    Utrecht
  • Vakgebied
    Productie
  • Uren per week
    32-40 uur
  • Salaris
    € 3.000,00

Ben jij iemand die zich graag bezighoudt met klanten, tussenpersonen en leveranciers voorziet van de juiste informatie? Dan zijn wij op zoek naar jou!


In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt achter het volledige aanvraagproces voor zowel zakelijke als particuliere klanten. Je bent verantwoordelijk voor het onderhouden van telefonische contacten en verleent service op het gebied van consumptieve kredieten voor beide klantgroepen. Het betreft een functie voor 40 uur per week.


Wat ga jij doen?

  • Je neemt contact op met klanten via telefoon, e-mail en ons uploadportaal om het documentatieproces te leiden en een soepele onboarding te garanderen;
  • Met jouw communicatieve en analytische vaardigheden bepaal jij KPI's met betrekking tot wetgeving;
  • Je beoordeeld kredietaanvragen voor vooral automotive producten, het kredietrisico op basis van de verzamelde informatie;
  • Je zorgt voor een tijdige afhandeling van aanvragen en verzamelt efficiënt de benodigde documenten via verschillende kanalen;
  • Beheer en volg complexe dossiers op om aan SLA's te voldoen, bied alternatieve voorstellen aan en wijs risicovolle aanvragen duidelijk af;
  • Onderbouw je beslissingen en zorg voor naleving van beleid en richtlijnen, en onderhoud contact met relevante partners en dealers.


Waar ga je werken?

Het bedrijf is een gerenommeerde financiële dienstverlener die bekend staat om haar betrouwbaarheid en de aanhoudende scherpte van haar aanbod. Al meer dan 20 jaar zijn zij deskundig in het verstrekken van persoonlijke leningen en doorlopende kredieten. Door hun jarenlange ervaring en aantrekkelijke financiële producten zijn zij een sterke speler in de markt van de kredietverstrekking.


Wat vragen wij?

  • Je beschikt over mbo werk- en denkniveau en hebt ervaring in een soortgelijke functie;
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift.


En verder:

  • Ben je commercieel ingesteld, gedreven en proactief;
  • Je bent bekend met wettelijke regelgeving (KRW, WCK) / je hebt kennis van financiële diensten;
  • Ben je in het bezit van een WFT Basis- en Consumentenkrediet diploma, of bereid om deze binnen het eerste jaar te halen (gefaciliteerd door onze opdrachtgever).


Wat kun je van Adecco verwachten?

  • Een contract direct in dienst bij de opdrachtgever;
  • Een aantrekkelijk startsalaris volgens de richtlijnen van het bedrijf: €3000 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband;
  • Een 13e maand + vakantiegeld;
  • Een collectieve pensioenregeling met 5% eigen bijdrage en een jaarprestatiebonus tot 10% van je jaarsalaris;
  • 27 verlofdagen;
  • Thuiswerkvergoeding van € 3,13 netto per dag (max 3 dagen) indien er thuis wordt gewerkt;
  • Reiskostenvergoeding: van € 0,23 cent per km met een maximum van 30 km (enkele reis). Als je ervoor kiest om met het openbaar vervoer (NS-Business Card) te reizen, krijg je 100% vergoed.


Enthousiast geworden?

Ben jij na het lezen van deze vacature enthousiast geworden? Wat fijn! Solliciteren kan snel en eenvoudig via de groene sollicitatiebutton. Wil je eerst meer info? Bel dan naar Mandy via 06-43209648 of 030-2330130. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie!