Medewerker Klantrelatie

Help jij graag klanten? En zie jij een uitdaging om echt iets te kunnen betekenen voor de klant? Wil je onderdeel zijn van een jong team, waarbinnen je echt je handen uit je mouwen kan steken en veel kan inbrengen? Dan ben je bij Homies op het juiste adres.


Voor Achmea in Amsterdam zoeken wij een Medewerker Klantrelatie.


Jij bent het aanspreekpunt voor de klant. Via de verschillende kanalen zoals, de chat, telefonie, mail, facebook en WhatsApp beantwoord je alle vragen van de klanten. Deze kunnen gaan over de werking van hun alarm, storingen, de aanschaf van het systeem of bijvoorbeeld de installatie. Jij beantwoordt ze allemaal (met behulp van de kennisbank). Daarnaast heb je contact met onze nieuwe klanten om te vragen hoe de installatie is verlopen, of er problemen zijn waar ze tegenaan lopen en of je ze nog ergens mee kan helpen (bijvoorbeeld extra sensoren). Alle aspecten van de klantenservice komen hier dus aanbod.


Waar ga je werken?

Bij Homies zorgen we ervoor dat iedereen zich veilig voelt in zijn eigen huis. Ook als hij niet thuis is. Jouw collega’s zorgen voor de installatie van het systeem (rookmelders, bewegingssensoren en meer) en onze klanten geven zelf op wie ze willen alarmeren wanneer één van de sensoren iets detecteert. Homies is een snel groeiende startup en we zoeken mensen die daar deel van willen uitmaken.


Je komt te werken bij Homies alarm, een innovatie van Achmea. Met onze alarmopvolging zijn wij anders dan de andere alarmbedrijven in Nederland. Wij maken namelijk gebruik van de persoonlijke kring van de klant. Bij Homies zorgen we ervoor dat iedereen zich veilig voelt. Óók als je niet thuis bent. Met ons kleine team verzetten wij grote bergen.




Wat vragen wij?

Wij zoeken:

  • Minimaal afgeronde MBO4 opleiding
  • Klantvriendelijk
  • Minimaal 2 jaar klantcontactervaring
  • Open sociaal en leergierig

Wij bieden:

  • Afwisselende baan in een leuk team voor 34 uur per week
  • Bij goed functioneren kans op verlenging
  • Volop ruimte voor ontwikkeling
  • Een bruto uurloon van €14,-

Interesse Reageer dan via de solliciteerbutton. Eerst nog vragen? Mail: achmea.zuid@adecco.nl