Medewerker klantenservice

Zie jij commerciële kansen liggen en pak je deze dan ook op? Ben jij communicatief sterk en klantgericht? Wil jij graag werken in een jong team en neem jij ook jouw portie humor mee? Dan ben ik op zoek naar jou!


Waar ga je werken?

Ik ben op zoek naar een medewerker klantenservice. Jij en je collega’s geven klanten advies en beantwoorden alle vragen die binnenkomen. Je bent het eerste aanspreekpunt en als het kan pak je de vraag eerst zelf op. Kun jij niet voor het antwoord zorgen, dan zorg je ervoor dat specifieke vragen bij de juiste persoon of afdeling terecht komen. Ook ben je altijd alert op commerciële kansen en je speelt daar snel op in. 

 

Samen met je collega’s werk je voor de meest uiteenlopende bedrijven en merken; van grote (inter)nationale bedrijven die iedereen kent van radio en tv, tot de bakker om de hoek.

 

Wat ga je doen?

  • Je beantwoordt klantvragen;
  • Je stelt offertes op;
  • Je begeleidt klanten zowel telefonisch als via e-mail, chat en/-of WhatsApp door het bestelproces;
  • Naar aanleiding van de klantvragen die je dagelijks beantwoordt, doe je verbetervoorstellen voor de website, het assortiment en het salesproces;
  • Je overlegt met je collega’s in de productiehal over alle mogelijkheden;
  • Je houdt orders nauwlettend in de gaten en zorgt dat het productieproces van A tot Z vlekkeloos verloopt.


Wat vragen wij?

  • Jij hebt minimaal 1 jaar ervaring in klantenservice;
  • Je bent commercieel ingesteld en kan verkoopmogelijkheden goed herkennen;
  • Je hebt een mbo werk- en denkniveau;
  • Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en Engels.

Wat bieden wij?

  • Een startsalaris van €11,07 per uur met groeimogelijkheden;
  • Een fulltime functie;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Toeslag als je 's avonds of in het weekend werkt;
  • Bij goed functioneren een kans om direct in dienstverband te komen bij de opdrachtgever.

Ben jij de topper ik zoek? Aarzel dan niet niet en klik op de sollicitatieknop! Vragen? Neem contact Adecco Groningen via 050-3121120 of via regiogroningen@adecco.nl.