Medewerker klantenservice

  • Locatie
    Leeuwarden
  • Vakgebied
    Administratief
  • Uren per week
    24-40 uur
  • Salaris
    € 16,64 - € 17,53

Hey!! Pak deze kans om écht een verschil te kunnen maken! Wij zijn voor het CJIB Leeuwarden op zoek naar een Communicatietalent die naast goede arbeidsvoorwaarden ook blij wordt van voldoende doorgroeimogelijkheden! 🤩

 

Als medewerker klantenservice bij het CJIB word je ingezet op het informatiecentrum. Je wordt ingezet om telefonische vragen van bedrijven, burgers of vertegenwoordigers van burgers te beantwoorden. De vragen die je krijgt zijn erg verschillend, zo komen er verzoeken voor betalingsregelingen maar ook vragen over bijvoorbeeld de reden achter een verkeersboete. Ook ben je verantwoordelijk voor het registreren van gegevens en afspraken in het systeem. 

 

De eerste drie weken volg je een fulltime training op kantoor samen met andere starters, zo leer jij alle ins en outs kennen van het CJIB!

Je wordt een ster in het voeren van gesprekken en je leert alles over de systemen en relevante wet- en regelgeving. Je krijgt de kans om je te ontwikkelen en na deze toffe training, ben jij klaar voor de start! 


Waar ga je werken?

Het CJIB, een uitvoeringsorganisatie voor het ministerie van Justitie en Veiligheid.

 

Alles voor een veilige en rechtvaardige samenleving!

 

Het werk van het CJIB gaat altijd over het leven van de mens, daarom werkt het CJIB persoonsgericht. Burgers worden bijvoorbeeld geholpen met het treffen van een betalingsregeling als zij wel willen, maar niet kunnen betalen. Ook wordt er bijvoorbeeld geholpen met het innen van een schadevergoeding aan het slachtoffer. Het CJIB draagt ook verantwoordelijkheid voor de uitvoering van alle strafrechtelijke beslissingen in Nederland.

Je team bestaat uit ongeveer 40 collega's die samen met jou iedere dag werken met passie. Een sfeer van gezelligheid en samenwerking hangt rond in kantoor en er worden regelmatig leuke borrels georganiseerd! 


Wat vragen wij?

  • Je hebt minimaal mbo 3 werk- en denkniveau;
  • Je hebt ervaring opgedaan in een functie met klantcontact;
  • Je bent beschikbaar voor minimaal 20 uur per week;
  • Je kunt starten op 28-8 met een 3 weken durende, fulltime training op kantoor;
  • Je hebt een passie voor het helpen van mensen en je houdt van gezelligheid!

 

Wat krijg je van ons?

  • Een salaris van minimaal €16,64, afhankelijk van jou kennis en ervaring;(let op: het salaris gaat in juli 2024 omhoog!)
  • De kans om in 3 weken volledig ingewerkt te zijn binnen het CJIB;
  • Een volledige vergoeding voor het reizen met het openbaar vervoer;
  • De mogelijkheid om hybride te werken;
  • Voldoende doorgroeimogelijkheden
  • Een tijdelijk contract met kans op vast! Het CJIB is op zoek naar een langdurige werkrelatie;
  • Een unieke kans om écht het verschil te maken!


Net zo enthousiast als wij? Solliciteer dan vóór 10 juni door te klikken op de sollicitatiebutton!


Vragen? Bel ons op 088-3746363


Hopelijk tot snel!